炒股心情好，順心手氣才好，才能財運滾滾。可現(xiàn)實中，一些股民往往由于證券營業(yè)部服務(wù)不到位，投訴無門，憋了一肚子火，只管收傭金，不提供專業(yè)服務(wù)成為了券商營業(yè)部的普遍現(xiàn)象。

　　“最近我從一個營業(yè)部轉(zhuǎn)戶了，真是把我折騰得不行了。”深圳的陳先生日前見人就訴說其在某券商營業(yè)部的遭遇。陳先生說，第一天去營業(yè)部要求辦理轉(zhuǎn)托管，該營業(yè)部工作人員的答復(fù)是要提前3天預(yù)約，然而，3天后到營業(yè)部再辦手續(xù)時，從柜臺人員、分析師再到營業(yè)部負責人，都來勸他不要轉(zhuǎn)戶。但陳先生仍然堅持要轉(zhuǎn)，最后該營業(yè)部表示滬市A股還得再托管5天。“整個轉(zhuǎn)戶手續(xù)辦下來，加上周末時間，前后花了半個月時間，真讓人難以接受。”陳先生說。”

　　其他類似“券商交易誤操作、網(wǎng)上證券實時交易延時、客戶信息被賣”等各種常見問題，更是很多客戶所經(jīng)歷過，而又無法找到合適的投訴渠道和解決途徑。因為證券營業(yè)部屬于證監(jiān)局管，工商部門和消費者協(xié)會沒有這方面的監(jiān)管權(quán)限，而證監(jiān)會更有一些更重要的事情需要管，因此導(dǎo)致證券行業(yè)在第三方客戶服務(wù)監(jiān)督和反饋方面一直處于空白狀態(tài)，缺乏一個供廣大股民交流營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量感受和與營業(yè)部互動反饋的平臺機制。

　　為了填補這一空白，唯一在美國納斯達克上市的中國最大財經(jīng)證券資訊服務(wù)公司“金融界”充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，致力為廣大股民打造“券商服務(wù)315平臺”。金融界將聯(lián)合百家證券營業(yè)部共同推出首屆“金如意——全國優(yōu)秀證券營業(yè)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)大聯(lián)盟”活動，為整個行業(yè)提供第三方服務(wù)監(jiān)督與評價體系，促進整個證券行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體水平提升，為廣大股民撐腰！

　　本次活動時間從2009年11月至2010年1月，屆時將發(fā)動廣大股民參與“優(yōu)秀證券營業(yè)部評選”，選出“您心目中最優(yōu)秀的證券營業(yè)部”，（bbc.jrj.com.cn ，用戶可登陸獲取聯(lián)盟服務(wù)內(nèi)容并投票評選“金如意”）。并根據(jù)股民的投票結(jié)果發(fā)布百優(yōu)營業(yè)部排行榜，從而通過網(wǎng)絡(luò)輿論督促券商提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大股民提供第三方“公平、公正、公證、公信”的“券商服務(wù)監(jiān)督機制”。

　　所有參與活動的朋友不僅可以享受聯(lián)盟營業(yè)部活動期間提供的VIP體驗服務(wù)，免費參加由知名投資分析師、操盤手主講的“全國巡回投資報告會”，還能免費獲得由“金融界”為聯(lián)盟券商客戶定制的價值6800元服務(wù)大禮包。

　　以前是“券商機構(gòu)欺負我們小散戶，花錢買氣受”，滿肚子怨氣沒處發(fā)、滿籮筐投訴沒人理。而今，有了“金融界”“金如意——全國優(yōu)秀證券營業(yè)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)大聯(lián)盟”為我們撐腰，不但可以爽快的在網(wǎng)絡(luò)上用腳投票，還可以免費獲得服務(wù)大禮包，擁有幫我們賺錢的炒股利器，何樂而不為！