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本港訊(記者 周亮)州醫(yī)院在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,突出辦好“四件事”,讓患者放心,讓患者舒心。
第一件事是推行便民措施。實(shí)行彈性值班,各門診診室提前半小時開窗、開診;設(shè)立咨詢服務(wù)站,為病人排憂解難;增設(shè)導(dǎo)診人員,幫助老人、殘疾人及兒童掛號、檢查、劃價、取藥等,護(hù)送危重病人到目的地;設(shè)立廉價門診,最大限度地減輕貧困患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
第二件事是做好“甲型H1Nl”流感的預(yù)防控制和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。開展了防控“甲型H1N1”流感應(yīng)急演練活動,確保疫情真正來臨時能冷靜、迅速、及時、高效地做出反應(yīng)。
第三件事是切實(shí)維護(hù)好患者權(quán)益。認(rèn)真受理病人合法權(quán)益受侵害的投訴和舉報(bào),以誠信的態(tài)度、一流的服務(wù)和優(yōu)良的環(huán)境服務(wù)病人。
第四件事是抓好績效考核。改革分配激勵機(jī)制,嚴(yán)格按照《州醫(yī)院綜合目標(biāo)考核辦法》對各科室進(jìn)行考評,兌現(xiàn)獎懲,營造“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、不勞不得”的競爭向上的工作氛圍。
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