本港訊 （特約記者 楊衛中）近日，凱里消費者劉某稱5月6日在黔東南州農業機械有限責任公司凱里分公司新購買一個多月的“南俊”牌貨車按照規定送到凱里市恒和汽車修理廠進行“走保”，在回家途中發現發動機出現問題，當即向該修理廠反映，但修理廠認為是車主的責任拒絕保修。之后，消費者遂向萬博工商所投訴，請求幫助調解。

    據悉，為維護消費雙方權益，保障車輛安全行駛，萬博所工作人員及時到黔東南州農業機械有限責任公司凱里分公司和凱里市恒和汽車修理廠進行調查了解，核實情況，在認定雙方均有責任的實情后，組織雙方進行耐心細致的調解，最終達成協議，修理廠同意及時為車主免費維修，為消費者挽回了經濟損失1000元。