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為進(jìn)一步提高黎平縣人口計(jì)生局服務(wù)水平和管理水平,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),縣人口計(jì)生局把工作是否落實(shí)、辦事是否便捷、作風(fēng)是否扎實(shí)等作為重要的調(diào)查內(nèi)容,在全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)問卷調(diào)查活動(dòng)。
問卷調(diào)查分兩個(gè)層面進(jìn)行。一是在縣級機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中,廣泛征集各單位、各部門對我局機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的意見和建議;二是委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生辦在鄉(xiāng)村干部、農(nóng)民群眾中隨機(jī)選取5名對象對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放300份,截至目前,收回有效問卷262份。
從問卷調(diào)查情況來看,總體滿意率達(dá)91.2%,認(rèn)可度較好,服務(wù)對象滿意率較高,但存在一定的問題和不足:少數(shù)干部職工在服務(wù)耐心度、熱情度、文明禮貌用語方面相對欠缺,辦事效率方面也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對問卷調(diào)查中所反映出的問題,黎平縣人口計(jì)生局將進(jìn)一步整理、歸納,并針對具體意見完善整改措施,明確整改期限、責(zé)任科室及責(zé)任人,努力做到群眾意見無小事,有誤必改不懈怠。(吳昌雄)
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