據(jù)黔東南州人民政府網(wǎng) 麻江縣“點、線、面”搭建基層服務(wù)平臺，一是建設(shè)服務(wù)點。該縣財政投入80萬元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自籌50余萬元，完善了全縣9個便民服務(wù)中心、86個綜合服務(wù)站和457個綜合服務(wù)點建設(shè)；完成村級活動場所建設(shè)新建17個，改擴建23個。

　　二是延伸服務(wù)線。將行政審批代理代辦事項延伸到村（社區(qū)）和村民組，通過限時辦理、約時辦理、代理服務(wù)和入戶服務(wù)等方式，為群眾提供便捷服務(wù)。目前全縣86個村（居）共為群眾解決熱點難點問題2236個。

　　三是拓寬服務(wù)面。合理設(shè)置基層服務(wù)窗口，將垂直部門服務(wù)項目全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳，拓寬服務(wù)范圍。同時將服務(wù)項目、辦事流程、服務(wù)電話、監(jiān)督途徑等內(nèi)容制成《服務(wù)手冊》發(fā)放到群眾手中，目前共發(fā)放服務(wù)手冊5萬余份，為基層辦實事268件，協(xié)調(diào)解決資金160余萬元，開展培訓(xùn)人員3468人次。