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鎮(zhèn)遠(yuǎn)石油支公司在所屬加油站現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷，真誠與客戶面對面溝通，征集和采納客戶合理意見，努力提升窗口單位服務(wù)水平，扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
通過廣泛開展對中石化加油站產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、便利店、發(fā)卡網(wǎng)點、環(huán)境衛(wèi)生等幾個方面的問卷調(diào)查，該公司整理出顧客提出的“農(nóng)村網(wǎng)點站人員配置過少和油槍過少”、“增加24小時營業(yè)加油站數(shù)量”、“推出銀行卡消費業(yè)務(wù)”等24條建議上報上級公司，研究落實方案，用實際行動把為民服務(wù)落到實處。（魏偉）
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