據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，這份被稱(chēng)作“史上最嚴(yán)厲”處罰措施出臺(tái)，多少有些諷刺和無(wú)奈。如今在北京，若有誰(shuí)說(shuō)哪個(gè)地方比較好打車(chē)，那簡(jiǎn)直是說(shuō)笑話(huà)!城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通樞紐、醫(yī)院、城市商區(qū)等地更是打車(chē)難的重災(zāi)區(qū);如果是上下班高峰和雨雪天氣，與其說(shuō)乘客是打出租，不如說(shuō)是打仗，要和司機(jī)斗智斗勇：

　　乘客：不能讓司機(jī)看見(jiàn)小孩，小孩得躲后面去。有小孩司機(jī)不愛(ài)停。

　　乘客：根本打不著，空車(chē)也不載。

　　乘客：你先上車(chē)再說(shuō)，別問(wèn)“師傅，我去哪哪走么?”

　　根據(jù)新規(guī)定，出租車(chē)顯示空車(chē)標(biāo)志，得知乘客去向后拒絕載客，或雖未顯示空車(chē)標(biāo)志，但主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客去向，得知去向后拒絕載客等行為都屬于拒載。

　　記者以乘客身份致電北京市交通執(zhí)法總隊(duì)。值班負(fù)責(zé)人說(shuō)，這次對(duì)拒載停崗的新規(guī)定，不是說(shuō)著玩：

　　負(fù)責(zé)人：既然有這個(gè)通知，肯定要執(zhí)行，要不怎么能公布呢?我們今年處罰了上千起，之前沒(méi)停崗我們罰款。我們對(duì)這個(gè)力度特別大，從元月一號(hào)，我們就專(zhuān)項(xiàng)整治拒載，我們機(jī)關(guān)工作人員都上一線查拒載。

　　執(zhí)法部門(mén)的整治力度和決心很大，但拒載現(xiàn)象依然嚴(yán)重。記者采訪發(fā)現(xiàn)，很多乘客對(duì)拒載已經(jīng)麻木，由于對(duì)渠道和流程不熟，很少進(jìn)行投訴。

　　乘客：投訴很少，有時(shí)就放棄了。

　　乘客：基本不會(huì)，我對(duì)流程也不熟。

　　按照相關(guān)規(guī)定，乘客如被拒載，30天內(nèi)可撥打投訴熱線96123，告知接線員車(chē)輛號(hào)牌、所屬公司、司機(jī)服務(wù)監(jiān)督卡號(hào)、案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)等。北京市交通執(zhí)法總隊(duì)值班負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)違法行為認(rèn)定并不復(fù)雜，但提醒乘客，隨手取證。

　　負(fù)責(zé)人：有的乘客跟你義憤填膺說(shuō)一個(gè)小時(shí)，什么都提供不了，我們沒(méi)法查。比如帶著手機(jī)，錄個(gè)音，找個(gè)照片，都是證據(jù)。而且車(chē)在這個(gè)地點(diǎn)，我們的GPS定位，知道這個(gè)車(chē)在這點(diǎn)。有錄音筆、有手機(jī)，錄下來(lái)，很好掌握的。

　　新拒載處罰措施公布后，當(dāng)天就發(fā)放到在北京各出租車(chē)公司。楊先生是某大型出租車(chē)公司司機(jī)，從業(yè)三十年。他說(shuō)，當(dāng)天公司已將新規(guī)定通知到各車(chē)隊(duì)，但話(huà)語(yǔ)間也透露出不滿(mǎn)。

　　楊先生：具體的也沒(méi)說(shuō)，公司就含含糊糊說(shuō)處罰拒載。你真是投訴，還得核實(shí)還得電話(huà)等等。這東西拒載也不好被認(rèn)定。

　　采訪中，很多出租司機(jī)都承認(rèn)有過(guò)拒載行為。楊先生說(shuō)，根本原因是車(chē)份和油價(jià)等高營(yíng)運(yùn)成本下，堵車(chē)帶來(lái)的效益遞減。：

　　楊先生：正經(jīng)拉散活，每天八小時(shí)到九小時(shí)，也就將將夠車(chē)份兒和油錢(qián)。一個(gè)是堵車(chē)。有時(shí)候回不來(lái)了，同時(shí)出了一個(gè)大活兒，就掙不到這個(gè)錢(qián)。

　　記者：對(duì)司機(jī)收入影響真的很大么?

　　楊先生：可不影響特別大么。

　　對(duì)于司機(jī)楊先生的抱怨和訴苦，北京市交通執(zhí)法總隊(duì)值班也認(rèn)為，解決北京的打車(chē)難，要疏堵結(jié)合：

　　負(fù)責(zé)人：目前北京市出租車(chē)就六萬(wàn)多輛，十幾年沒(méi)增加車(chē)。但北京人口這么增加，這個(gè)供需矛盾不解決，不是說(shuō)光去抓他的事兒，而是應(yīng)該從別的方面去拓展思路，發(fā)展出租車(chē)。