凱里電網用電負荷12月18日突破1370兆瓦大關，較同期比最高用電負荷增加138兆瓦;當日全網用電量達27369527千瓦時，較同期比最大日用電量增加4007163千瓦時，用電負荷、日用電量雙雙創歷史新高。盡管用電負荷和日用電量均突破歷史最高水平，但貴州凱里供電局輸、變、配電各環節設備均未出現大的異常，沒有因為輸電網絡卡殼導致停電現象。

　　據了解，不間斷加大的電網投入成為電量增長的重要條件。今年，該局內挖潛力，外拓市場，狠抓安全生產運行，繼續加大電網建設，強力推進農網升級改造，大幅提升優質服務，不斷拓展經營空間。積極與用電客戶溝通，提前制定出迎峰度冬有序用電方案，根據不同客戶的用電性質、用電時間、用電需求，量身打造用電方案，合理調配客戶用電負荷，全面保障客戶在迎峰度冬期間的正常生產、生活用電。通過開展春秋檢、冬季安全檢查及用戶隱患排查專項治理等活動，確保電網安全穩定運行。2012年凱里電網建設計劃投入資金5.94億元，項目529個。截止11月底，完成投資5.363億元，完成項目四百多個，其中落實電網設備大修技改資金7337萬元，共157個項目。“百村萬戶”惠民工程除黎平、榕江、從江因天氣原因完成90%外，其余的順利圓滿完成，架設低壓電桿230根，架設400伏下戶線和表后線248千米，使9千多戶農戶受益，有效緩解了電網高峰期“瓶頸”問題。

　　同時，服務改進也是電量成功增加的助推器。該局注重利益相關方對供電服務質量提高的意見，每年定期和供電行風監督員座談、和大客戶代表座談，和重要客戶交流溝通。該局強化一口對外服務機制，加快業務流轉，走訪客戶，聽取意見，改進服務。加強服務發展的用電跟蹤，密切跟蹤地方的招商引資動態，安排專人“一站式”快速及時和跟蹤服務重點工程，積極推行業擴“三全”服務，加強95598客戶服務熱線建設，在配網和搶修設備上增加投入，提高人員判斷故障原因、排除故障的水平，供電故障報修件時間不斷縮短，不斷滿足市民和企業的用電需求。精細化制定停電計劃，以最科學的方式安排停電，實現“少停多供”。為滿足特殊需要，該局加大投入購置帶電作業工器具材，光今年就完成10千伏以上帶電作業252次，多供電量達297.79萬千瓦時，減少了停電次數，使30萬多客戶免受停電帶來的不便和損失。提高計量裝置準確性，加大用電稽查力度，規范供用電秩序。積極實施“用心點亮苗鄉侗寨”供電服務工程，開展服務人員培訓，積極推進電費交費渠道建設，打造“十分鐘繳費圈”。這些措施的實施，為凱里電網用電量的增長奠定了基礎。

　　據預測，24日至25日，該局日用電量將達到2900萬千瓦時。隨著新一輪用電高峰期到來，凱里電網將面臨持續大負荷的考驗。為保障城鄉居民生活、農業、醫院、學校、企業等重點單位、重要場所的用電，尤其是居民客戶的生活用電，該局將細化供電需求側管理，積極完善迎峰度冬工作方案，做好事故預想和各類電網事故的處理預案，確保電網安全平穩度冬，保障群眾生產生活正常用電。(石冰)