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商界導讀:街邊經濟火了,串串香可以開到300家連鎖店,火鍋店老板開著越野車去買菜,連外國人也看到了這一商機,在街邊開起了小店。街邊經濟到底有多火,我們來看看吧。

【商界招商網 記者/朱作明】他們有的人數年來如一日,在創業的道路上孜孜追求,親力親為;有的人靈光閃現,善于瞄準市場的商機,開拓一條別具一格的道路;還有的人規劃超前,引領行業,在競爭中一直立于不敗……對比他們的成功和付出,你是否有自己的思考和謀劃?從他們身上,你是否找到了自己?
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袁記串串香:63元街邊起步 開出300家連鎖店
“串串香”又叫“熱鍋麻辣燙”,是巴渝兩地街頭巷尾最濃郁的江湖味道。作為街邊小吃,串串香鮮有登上大雅之堂。不過,成立于1996年、以街邊小店起家的“袁記串串香”現在卻走起了公司化運營之路,并已經擁有300多家連鎖店。在一個準入門檻偏低,競爭白熱化的行業中,這家餐飲企業是如何突圍的?
從街邊到店堂
上個世紀80年代末,袁剛懷揣著積攢的63元錢,從200多公里之外的遂寧來到成都,決心在這里做出自己的事業。但創業之路維艱,袁剛從擔著挑子,走街串巷賣辣椒面,到后來有了一些積蓄,開始擺地攤,租鋪面,努力經營自己的干雜生意。
到了1996年,袁剛敏感地意識到風向變了——這一年,許多大型連鎖超市開始入駐成都,給干雜行業帶來巨大沖擊,批發零售這種形式,很難與之競爭,將來無疑會遭到大型商超的嚴重擠壓。這時候袁剛憑借著敏銳的眼光,主動改變了創業道路,開始摸索串串香的經營,也正因為如此,他沒有像那個年代的眾多商家一樣被社會的發展所淹沒。1996年,他在成都市鼓樓北四街開起了第一家袁記串串香。
那時,串串香是一種非常低端的食品,街邊小攤、矮桌矮凳,人們彎腰駝背地在桌面上用餐;菜品堆放在路邊,任憑滿街的灰塵撲打。“大家都這么干。”但袁記偏偏不一樣,有明亮寬敞的店堂、配備舒適的大桌座椅;袁剛更決定在室內設置菜品陳列區,像在超市里面購物一樣,讓顧客自助式地進行挑選。這與“傳統”完全背道而馳的做法讓顧客們突然有了更好的選擇:與街邊小店相比,味道同樣地道且有特色,就餐更加舒適干凈,連價格也比大多數同行便宜。一兩年之內,袁記連續開出了四五家店。
袁剛是一個并不容易滿足的人,除了改變串串香的“質感”,他還有一個龐大的計劃——改變這個行業。1998年,袁記成立公司,開始公司化運作;2000年-2001年,袁記在成都李家沱開出成都地區第一家加盟連鎖店,并開始向四川省外發展,正式走上全國加盟連鎖道路,分別在廣州、昆明、西寧開出多家分店;為了打造規范化,標準化的品牌形象,2003年開始,袁記連續三次對品牌進行升級,形成了成套的VI識別系統;2007年,袁記又開始打造自有生產基地,建立物流配送系統,并對所有火鍋料品實行袋裝化。
品牌化運作
經過十數年的發展,串串香作為火鍋的一個細分行業,市場格同和消費群體均日漸成熟。袁記也遇到了自己的瓶頸:目前像袁記這樣的品牌化運作的串串香企業,其準入門檻非常高。
袁記的公司化、品牌化運作,本來就有一定的抗風險性。面對行業共同的困境,袁記開始使用一次性鍋底,布局開放式廚房,把安全衛生和服務做上去。第二,向外擴張,盡管這個行業在四川已經日漸成熟,但對于其他省份而言,串串香仍然具備極其鮮明的特色。經過一系列的改造,今年初,袁記又在貴州、武漢等地開了多家店面。
鄧隆慶:開著越野車去買菜
1979年出生的鄧隆慶,身上體現出兩種明顯特征:1、超過同齡人的成熟感,這是一種生意人的歷練;2、具有餐飲人士的特質,顯得很衛生很健康。見到記者,鄧隆慶的第一句話是:“我從17歲開始做廚師,干了17年;雖然我來自重慶,但是蕪湖就是我的第二故鄉!”
鄧隆慶也許你不熟悉,但是說到他的小店,你一定不陌生——重慶萬里紅。不錯,正是這家火鍋店。無論晌午還是夜間,這里顧客盈門,座位需要等待,回頭客占據一大半。鄧隆慶說,這不是偶然。去別的火鍋店,你還沒有進門,可能就聞到刺鼻的香味。但是,在重慶萬里紅你沒有這種感覺。萬里紅的火鍋底,是鄧隆慶自己調制出來的,擁有獨特的秘方,不摻雜任何添加劑。只有吃的時候,才能感受到那種醇厚和濃郁的食材芬香。正因如此特別的口味,才讓食者回味無窮。隨著口碑越傳越廣,重慶萬里紅跳出了赤鑄山西路,在左岸休閑商業街新開了一家300多平米的連鎖店。生意同樣火爆!
第一家店開在赭山公園東門附近,重慶萬里紅的名字,是鄧隆慶自己取的。后來,該地塊改造,鄧隆慶將店搬到了赤鑄山西路的美食一條街。隨著生意逐漸火爆,重慶萬里紅逐漸成為蕪湖宵夜文化的一道風景。
而在去年年底,鄧隆慶幾經考察多方思量后,決定開萬里紅的第二家店,地址選在了左岸商業街。別人問他為什么?鄧隆慶說,該地域身處高檔社區中間,居民消費文化濃郁,消費能力強;打造的特色是休閑文化牌,符合都市發展方向,業態形式恰好與自己的餐飲特色相吻合。鄧隆慶堅信,不到一年,或者就在半年之間,自己二店的生意應該不輸于一店。“說實話,現在只要到了周末,我們這里的顧客已是‘人滿為患’,生意狀況超出我的預期。”鄧隆慶喜滋滋地說。
在蕪湖創業十年來,鄧隆慶保持兩個習慣:第一,所有的火鍋鍋底都是他一個人在一間私密的房間里炒制,別人不可沾手;第二,每天的所有食材,都是他開著越野車一項一項地購買,十年來,無論什么天氣,自己再忙再累,從不間斷。他不放心別人買的東西。可能你會說他“呆板”、“小農經濟”、“太保守”。但鄧隆慶說,這就是我的秘訣,我的辦法,重要的是,我的店還算成功,說明我做的沒錯。我享受這種辛苦,也享受這種枯燥和執著的堅持。哪怕是賣一個火鍋,原來也是這么講究!
陳潔:向著全國連鎖品牌邁進
在蕪湖,美容行業一直是一個充滿競爭的行業,這個行業雖然利潤大,但是風險更大,沒有特色、服務欠佳的美容店,必將面臨行業的淘汰。但是,很多消費者會發現,在中二街、九華中路、北京西路,九華山路等,都能見到澳洲EV美容連鎖店的身影,去年,應眾多客戶要求,澳洲EV連鎖店開進左岸小區,該店店主告訴記者,澳洲EV連鎖店將憑借自身優勢,打造真正的全國連鎖美容品牌。
物業栽梧桐 迎來金鳳凰
良禽擇木而棲,對于澳洲EV這樣的高端美容會所,必然對所在地的小區軟硬件要求比較高。而偉星左岸生活不僅硬件條件好,樓盤位于市中心,小區人員普遍素質較高,而且物業管理也非常完善,口碑非常好,這些無疑都是吸引澳洲EV進駐的關鍵因素。
“秩序維護、安全維護、公共區設施維修保養、保潔、綠化、業主接待……分門別類的多項工作,物業一直牢記在心”。店主陳潔透露,“除了這些日常工作,只要業主一個電話,物業就會及時上門解決問題”。此外,小區協管員不管嚴寒風雨,堅持夜間巡邏,排查安全隱患,保障業主安全。“偉星物業還通過一系列個性化服務為業主開啟全新的生活方式。”陳潔告訴記者,選擇左岸小區,除了優越的地理位置,該公司的物業,也是讓她們在此增設分店的一個最主要原因。“其實,偉星物業提供給業主的并非零散的服務,而是一整套生活服務體系,從業主的身心需求出發,涵蓋了健康服務、文化教育服務、生活服務三大系統。”
溫燕青:別讓媽媽和美麗絕緣
身材變形、體質變差,對于許多年輕女性來說,迎來了小寶寶,也迎來了很多煩惱,有人更是說有了寶寶就是告別青春。然而,今年4月8日,江城首家專業產后恢復中心正式進駐左岸小區,為更多的媽媽們帶來更專業更健康的產后服務,產后年輕媽媽再也不用和美麗絕緣。
切身體驗——顧客變身老板
一年前,做了新媽媽的溫燕青成為眾多受益于產后恢復的一個代表。“我是合肥人,生完小孩后,身體特別虛弱,產后一個星期大出血。”溫燕青給記者講述了她的經歷。“康復后,身體狀況一直非常差,都不能久站。一年后,竟然再次大出血。”溫燕青抱著試試看的心態,走進了一家產后恢復中心,一個療程后,她明顯感覺體質改善,看過中醫后,身體狀況也得到好轉。“三個月,不但改善了我的體質,也讓我對這一行產生了興趣。”
“該品牌加盟店在合肥已經有7家了,我就想換個地方做連鎖。”溫燕青最后將目光瞄向了蕪湖,“蕪湖是安徽省的大城市,經濟發展好,很多世界500強企業都落戶蕪湖,蕪湖人均消費水平較高,我相信在這里,肯定能取得成就。”就這樣,首家專業產后恢復中心來到了蕪湖,而蕪湖的市場也果然不負溫燕青的期待,開業兩天,就已經有20多個客戶簽約。
看中物業——服務貼心周到
“通過考察,最后我決定將店鋪開在左岸。”溫燕青說,左岸的地理位置優越,交通方便,小區地處市中心,人流量大,小區規模大,業主多,潛在客戶也就多。
“其實,選在左岸小區最重要的原因是物業好。”溫燕青舉例介紹,剛來裝修的時候,由于裝修機器功率比較大,屋里的線路經常跳閘,每次給物業打電話,物業3分鐘內就到了店里,立刻進行維修。 “這樣細致、及時的服務更加堅定了我的選擇。”溫燕青說,左岸小區內的停車位劃分明確,門面前不劃停車位,“這非常好,這樣店門不被堵住,就不會造成客源流失。”溫燕青說,物業每天堅持打掃衛生,垃圾清理及時,完全不會讓業主有任何不滿。“后期,隨著更多業主的入駐,我相信,這里將會有更大的優勢,更好的發展空間。”
運行半月——店鋪著手升級
目前,江城各種美容瘦身保養店鋪非常多,競爭也非常激烈,一些店鋪生存不下去,慢慢的就會倒閉。但美麗媽媽產后恢復中心剛開業沒有幾天,就打算將店鋪升級。她們如何在這激烈的競爭中,獲得一席之位呢?用溫燕青的話說,那就是用更貼心的態度,提供更專業的服務。
“我們剛剛又在隔壁店鋪二樓租了100個平方擴大經營,為新媽媽們提供特需護理。”溫燕青介紹,“我們比新媽媽更了解她們,店內的員工基本都是高學歷人才和醫師,具有豐富的中醫知識、現代婦產及產后康復理論及實踐經驗,她們清楚地了解新媽媽在產后需要什么服務,并且利用專業的技術為媽媽們提供最優秀的服務。”同時,美麗媽媽組建了國內首個產后恢復技術研發中心,追蹤國內外最新科技,開發出最適合中國媽媽的產后恢復體系,采用與國際同步的先進輔助儀器和全天然無添加的產品,為國內產后健康管理領域制訂了最新標準。
“時代在進步,現代媽媽和過去已不同,她們不再是黃臉婆的代名詞,她們自信美麗。”溫燕青認為,未來她的店鋪肯定會越做越好。
法國帥哥路邊“攤煎餅”
這家小吃店不大,門面只有1米多寬,在繁華的珠江路上并不起眼。一口平底鍋、一臺收款機就是小店的主要陳設。不過,在平底鍋旁攤“煎餅”的卻是一位高鼻梁、大眼睛的洋帥哥,看上去只有20出頭。他伸手到小桶里抓一把面糊,攤在烤熱的平底鍋上,用木撥慢慢磨平烤成餅皮,再鋪上各種調料,最后折成扇形,就做成了“煎餅”。洋帥哥話不多,干起活來一絲不茍,“煎餅”做好后雙手遞給顧客,再用蹩腳的中文靦腆地說一句“謝謝”。
出售八種口味可麗餅
洋帥哥來自法國,他所制作的“煎餅”其實叫“可麗餅”,是一種來自法國的小吃。小店才開業2個月,但生意卻不錯。記者看到,店面不大,顧客卻不少,有的還會和洋帥哥聊上兩句。不僅做煎餅的師傅來自法國,這家店的老板也是法國人。他叫黑米,今年也是二十多歲,能說一口流利的中文。今年9月,他和中國妻子在珠江路開了這家小店。“可麗餅不僅制作方法像煎餅,它的流行程度也和煎餅一樣。”黑米告訴記者,可麗餅源自法國西北,如今全國流行,是名符其實的“大眾美食”。
目前小店一共出售八種口味的可麗餅,包括牛肉奶酪、培根雞蛋、金槍魚、香蕉可可醬等,價格都在20元左右。記者點了一份培根雞蛋,咬上一口奶香四溢,口感軟糯偏甜。黑米告訴記者,可麗餅雖然不是大餐,但用料很講究。“面糊是鮮奶與小麥和的,很多配料是國外進口,比如泰國的金槍魚、意大利的可可醬,還有來自普羅旺斯的香草。”
韓國小伙放棄高薪工作改賣衣服
他叫柳治善,今年28歲,曾是來寧讀書的韓國留學生。畢業后,他并沒有像其他留學生一樣回國,或是進入在華外企工作。追求自由生活的柳治善辭去高薪工作,選擇留在南京開一家韓國服裝店。雖然開張才四五個月,但在柳治善與中國女友的精心打理下,小店已經頗聚人氣,有了一批固定的回頭客。
每月都回韓國“淘寶”
柳治善的小店位于上海路,店面不大,只有十幾平方。在中國,韓劇年年播,韓式服裝店也開始漸漸“濫大街”,但這些店里的服裝魚龍混雜,甚至不少是國內仿制,假以“進口”的招牌。“但我賣的服裝卻是正宗的韓國貨。”柳治善告訴揚子晚報記者,每個月,他都會和女友坐飛機到韓國“淘寶”。兩人在首爾連逛十幾家大賣場,挑選最新款的服飾。“這些賣場都有中央商場那么大,專門賣服飾。”每次回國進貨,兩人都要花上三四天時間。“跑一趟是很辛苦的,每次回南京,快遞的衣服有幾十公斤,我們兩人還要各扛十幾公斤的大包,樣子很狼狽。”
他告訴記者,“現在生意不錯,一是因為服裝來源正宗,二是我和女朋友每月都堅持回國進貨,上個月韓國最流行的款式,這個月你在我家店就能買到。”
柳治善的小店里,從裝飾到布局都散發一種溫情。他說,三年前和女友是在南京上學時相識。“現在我們已經訂婚了,我想在南京繼續生活下去。”服裝店雖小,卻承載兩個年輕人對未來的憧憬。
學中醫之余賣起正宗德國面包
十幾年前,德國小伙賀杰克來到中國藥科大學學習中醫,他發現在南京很難買到正宗的德國面包。愛動手的他干脆郵購家鄉的小麥粉,自己烤著吃。小伙手藝不錯,周圍的外國朋友都來找他預定面包,賀杰克也嗅出了其中的商機。1998年,他開始在漢口西路上開店,命名為云中食品店,而這也是南京最早由外國人開設、經營的小店之一。
食材靠進口保證原味
時過境遷,當賀杰克向揚子晚報記者講訴自己的開店故事時,當年那個因為吃不慣中國面包而發愁的小伙已經變成42歲的大叔。“當時烤面包就是給自己吃的,因為想念家鄉的味道了。”但每次做好面包,賀杰克都發現不夠自己吃,因為身邊的國外朋友會前來“沾光”。在意大利人口中,“面包”就是德國人的諢號,可見德國面包在歐美國家中廣受美譽。
大家愛吃自己做的面包,那么干脆就開一家店。1998年,賀杰克的云中食品店在漢口西路開張,專賣面包。由于規模不大,人手也少,開張伊始,想吃到賀杰克的德國面包只能先預定再來取,后來才能即到即買。賀杰克告訴記者,他開店有個原則,只要是在南京買不到的原料食材,就必須進口,保證面包正宗的味道。例如,用來做黑麥面包的黑麥粉是從德國空運來的,用來調味的酸櫻桃、糖漿也都是從國外進口的。“到現在店里還有80%的原料依靠進口。
與其他外國人小店不同,賀杰克開店十多年可不是“玩票”,而是把德國面包當成事業來做。“自己沒有什么商業才華,面包店能堅持十多年,是因為堅持了‘正宗’,同時盡力把東西做到最好,不滿足一般。”只要質量好,自然會有客人來。這就是賀杰克的“生意經”。
哈薩克大叔開俄羅斯面包房
明瓦廊曹都巷新開了一家俄羅斯面包店,店主是來自哈薩克斯坦的謝爾蓋大叔,小店的生意非常紅火,每天能賣掉一百多斤面包。同時,小店也成為周圍居民的懷舊地。一些曾去前蘇聯工作的老人常常來這回味年輕時嘗過的味道,有的甚至和謝爾蓋用俄語聊天。
1周用掉1噸黑麥面粉
剛開張時,店里只有兩個烤箱,現在已經增加到五個。面包圈、長棍面包、面包片,柜臺上剛出爐的面包泛著油光,堆起來有十幾厘米高。“每天烤的基本上都能賣掉。”謝爾蓋說,現在周圍的居民都已經知道他的小店,沒吃過的會來嘗鮮,吃過的則把俄羅斯面包當成早飯。“年輕人來這兒喜歡吃較柔軟的面包圈,而老年人則喜歡吃表皮較硬的面包”。曾有一位老大爺,滿口假牙,來謝爾蓋的小店,專挑敲起來梆梆響的面包。
在謝爾蓋的五個烤箱中,有一個是專門烤制黑麥面包的,這種面包是小店中賣得最火的。“上個星期,我托哥哥從哈薩克斯坦捎來一噸黑麥面粉,現在已經差不多用光了。”他告訴記者,黑麥面包追求原味,幾乎不加糖和其他調味料,所以不能和其他面包一起烤,以防止串味兒。黑麥面包烤出來口感厚實堅硬,尤其受老年人的歡迎。“有些老人血糖偏高,這種黑麥面包對于他們很健康。”由于在南京買不到黑麥面粉,所以現在顧客再想買到黑麥面包,還得等謝爾蓋從家鄉帶回原料制作出來。
后記:小吃、火鍋、美容、服裝……這些都是街邊經濟首選的項目,但是也要記者,任何事情都有風險,創業從沒有“穩賺不賠”這一說,這些街邊小店投資小、門檻低,但局限性也非常明顯:人均消費低,房租等成本卻在漲;沒有品牌支撐,單店很難敝大;一開始自創品牌,經營風險和廣告費用巨大,尤其是食品衛生監管方面的風險會隨之增加,這樣又會提高經營成本,擠壓原本就偏低的利潤;都是因為沒有成熟的經營管理經驗。所以,一個好的項目很重要,自己的經營管理更重要。
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