連日來(lái)，雷山縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了系列紀(jì)念活動(dòng)，提升消費(fèi)維權(quán)公信力，營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

　　確定2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)。以開展消費(fèi)教育和引導(dǎo)，加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度為要點(diǎn)，以樹立“為民、高效、便捷”的“12315”形象為目標(biāo)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)提示，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　在“講訪幫促”活動(dòng)中開展政策大宣講。立足職能和工作實(shí)際，扎實(shí)開展十八大精神、新黨章、扶持發(fā)展微型企業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧以及工商、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)等政策大宣講活動(dòng)，不斷提高為民服務(wù)水平。發(fā)放宣傳資料1000余份，宣講8次，向群眾宣講1000人次。

　　加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)者行業(yè)自律。3月5日，該縣工商局、縣食品行業(yè)協(xié)會(huì)組織工商執(zhí)法人員、轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶代表160人在該局會(huì)議室以“人人參與食品安全”為主題，開展了流通環(huán)節(jié)食品安全暨《貴州省食品安全條例》知識(shí)培訓(xùn)。

　　全面啟動(dòng)紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。從2月17日起，對(duì)全縣經(jīng)銷肥料的企業(yè)進(jìn)行抽檢。市場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)前來(lái)購(gòu)買種子、化肥的農(nóng)民等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行真假種子、肥料展示對(duì)比，傳授農(nóng)資消費(fèi)知識(shí)。有效預(yù)防了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生，維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。出去車輛26臺(tái)85人次，檢查76戶，發(fā)放資料3700份。

　　圍繞“3·15”消費(fèi)維權(quán)，開展大型宣傳活動(dòng)。3月15日，組織消協(xié)相關(guān)理事單位、公用企業(yè)，在當(dāng)天開展法律、法規(guī)及有關(guān)消費(fèi)知識(shí)大型宣傳、咨詢、真假商品展等活動(dòng)。共設(shè)立消費(fèi)者咨詢服務(wù)臺(tái)24個(gè)，懸掛宣傳橫幅16條，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城利用滾動(dòng)顯示瓶19個(gè)播放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。解答消費(fèi)者咨詢400余人次，發(fā)放宣傳材料12000份，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)3起，當(dāng)場(chǎng)予以解決。

　　據(jù)了解雷山縣工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心：該縣2013年元旦、春節(jié)，人大、政協(xié)會(huì)議期間流通領(lǐng)域商品(食品)和服務(wù)類市場(chǎng)秩序良好，實(shí)現(xiàn)零投訴。(楊華)