2013年10月30日下午，黔東南州正式啟動出租車“智能易招”服務，即出租車電召服務。

　　出租汽車電召服務是近年來在全國許多大中城市逐步興起的一種便捷、高效的服務項目，它將電子通信技術與出租汽車個性化經營服務有機結合，提高出租汽車運輸效率，降低出租汽車空駛巡游攬租，方便群眾出行，提高行業競爭力，提升城市品位，是當前智慧城市建設項目的一個重要組成部分。

　　隨著經濟社會快速發展，市民對快捷、方便、高效的出租車出行需求日益增多，但城市汽車保有量迅猛增長給交通出行帶來的壓力，加之出租車仍然采用傳統的巡游服務， “打的難”已形成一個社會關注的熱點問題。針對這一情況，黔東南州交通客管部門積極引導運輸企業著力改善出租車服務方式，在行業內推廣新技術，改進服務質量。凱里市廣正出租車公司結合實際，與中國移動通信集團貴州有限公司黔東南分公司合作研發了“智能易招”服務軟件，并試運行一個月。試運行期間，共接收“智能易召”服務576單，成功399單，成功率接近70%，超出了試運行的預期效果。出租車駕駛員們反映在使用電召服務后，車輛空駛里程減少，運營收入增加，特別是跑長途的訂單大量增加;乘客們也感覺使用電召服務后“打的”從容了、踏實了，外地乘客“打的”感到更加安全和可靠。(顧若愚)