12月3日下午，州長廖飛不預先通知、不帶陪同人員，輕車簡從，到州、市政務服務中心調研。廖飛實地查看了政務大廳的便民服務設施，詳細了解窗口和項目入駐以及目前政務大廳辦公場地面積、窗口布局等情況，州政務服務中心主任徐鵬，現場就州政務服務中心各項工作作了簡要匯報。

　　廖飛強調：要按照行政審批決策、執行、監督“三分離”的原則，積極主動穩妥有序地推進“兩集中兩到位兩統一”行政審批制度改革工作，最大限度地方便基層、方便企業、方便群眾、服務發展。

　　廖飛要求：一是加強分類指導，科學設置服務項目。進一步再造優化縣(市、區)、鄉(鎮、街道)、村(社區)三級行政審批流程和服務事項，努力創造優質、高效、廉潔的政務服務環境。二是完善政務服務聯動機制。要統籌考慮現有資源，加強工作力量集成，實現政務服務上下聯動、左右聯動，實現平臺共用、資源共享，發揮最大功能。三是加快政務服務中心標準化、規范化建設，豐富服務載體，創新服務方式，將政務服務中心打造成為服務群眾的窗口，做群眾的貼心人。(州政務服務中心)