圖為：出警

圖為：接警

　　樓上漏水，樓下住戶報警，求助民警上樓開門關(guān)閉水龍頭;老人到小店為手機(jī)充值，被男青年揪住衣服發(fā)狠，老人怒氣沖沖要求民警主持公道;民警打開酒店房門，一名昏睡的妙齡女子赤身裸體，怎么也喊不醒……

　　不是置身其中，你很難想象，警務(wù)綜合服務(wù)站接到和處置的警情如此繁雜。

　　武漢市公安局光華路警務(wù)綜合服務(wù)站，今年1-7月每月接警量3000起左右，高居全市第一名，被稱為“最繁忙的街頭警務(wù)綜合服務(wù)站”。昨日早8：30至晚8：30，記者蹲守這里，貼身采訪民警緊張忙碌的一天。

　　特殊案件

　　微信搖一搖女孩被迷奸

　　徐志敏站長告訴記者，昨日凌晨，他們接到一起特殊的案子，對熱衷聊微信的年輕人有警示作用。

　　據(jù)了解，昨日凌晨01：30左右，一名男青年報警說女同事可能有危險。民警趕到一家快捷酒店，請服務(wù)員打開房門，只見這名20多歲的女孩赤身裸體躺在床上，昏睡不醒，嘴里說著胡話。民警請女服務(wù)員為她穿衣，送到醫(yī)院，醫(yī)生檢查后，診斷女孩可能被人下了迷藥，后送至協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行法醫(yī)鑒定。

　　原來，當(dāng)晚那名女孩和另一女同事泡酒吧，通過微信“搖一搖”搖來兩名男青年，酒后男青年開了房，女同事離開，那名女孩留下。女同事走后感到不放心，反復(fù)撥打那名女孩的手機(jī)，但無人接聽，于是告訴了另一名男同事。男同事遂報警。

　　警方初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開房的男子是福建人，涉嫌多起類似案件。目前已展開偵查。

　　該警務(wù)站介紹，半個月前有一起類似案件。一名男子涉嫌迷奸，被荊州警方通緝，民警在一家酒店抓獲此人，移交荊州警方。當(dāng)時他還帶著兩名女孩，包里有不明白色粉末。

　　08:30

　　8條報警半小時全員出動

　　上午8：30，記者走進(jìn)解放公園路光華路路口的警務(wù)綜合服務(wù)站。

　　10余名民警正在站里交接班。旁邊的警務(wù)平臺上，不時發(fā)出“叮咚”響聲。短短半個小時，已彈出8條報警。

　　“其中有2條求助，2起治安警情，2起刑事警情，還有2條是重復(fù)報警。”該警務(wù)站站長徐志敏介紹，刑事警情分別是一起電動車被盜和一起手機(jī)被盜，治安警情是一起阻擾施工和一起鄰里糾紛，求助報警分別是市民反映一棵老樹可能要倒，以及市民丟失價值3000元的墨鏡，請求民警調(diào)閱視頻監(jiān)控記錄。

　　9：00，記者再看警務(wù)室里，只剩一名民警和一名協(xié)警——上午來接班的巡邏民警和協(xié)警，各自帶上警棍、手銬、催淚瓦斯等全副披掛，分別乘坐4輛巡邏警車，消失在街巷中。

　　警務(wù)平臺上，還在傳出“叮咚”、“叮咚”的響聲。

　　12:50

　　吞幾口盒飯出門核查

　　中午12：50，忙碌了半天的民警，正在吃盒飯時接到報警：一名居民路過高雄路一家廢品收購站，看到他家被盜的鋁合金窗戶框。民警囫圇幾口吞下飯菜，驅(qū)車趕去核查。

　　記者統(tǒng)計，從9：00到16:00，該站共接警35起，其中求助8起、治安警情19起、刑事警情8起。

　　徐志敏邊接警邊介紹，每天警情頗有規(guī)律。早晨是一個小高峰，警情大多是家里被盜、電動車被盜，因?yàn)榫用褚挥X醒來才發(fā)現(xiàn)出了狀況;上午八九點(diǎn)鐘是一個高峰，大多是糾紛、電動車交通事故或扒竊;晚飯后至深夜23:00又是一個高峰，有醉酒鬧事的、被狗咬的、蹓狗者說狗被踢傷的等等。凌晨轉(zhuǎn)鐘之后相對比較平靜，此時，則是警務(wù)站設(shè)卡盤查的好時機(jī)。

　　警務(wù)站24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，民警3班倒，早班從8:30至16:00，中班從16:00至22:00，夜班從22:00至第二天8：30。每班配備5名民警和6名協(xié)警，另加上交警和交通協(xié)管員，共有73人。警務(wù)站有4輛巡邏警車，每輛車加滿一箱油，最多只夠跑兩天。

　　19:30

　　依法拒絕求助并耐心指引

　　19：30接警：臺北路某居民區(qū)白天停水，晚上來了水，樓上忘記關(guān)水龍頭，水溢到樓下。樓下是一名租住戶，不認(rèn)識街坊鄰居，求助民警打開樓上房門，關(guān)閉水龍頭。

　　民警解釋：這種情況下無權(quán)強(qiáng)行開門，最好通過街坊問到樓上住戶電話，或者問到姓名，回告警務(wù)站，通過警務(wù)信息平臺，查詢其手機(jī)號碼。

　　19：35，一名頭發(fā)花白的老人怒氣沖沖走進(jìn)警務(wù)站：“太氣人了!請給我做個筆錄!”

　　老人70多歲了。他說，10分鐘前在附近一家小店為手機(jī)充50元話費(fèi)，但沒有收到“充值成功”的短信回復(fù)，于是詢問到底充進(jìn)去沒有。店內(nèi)一名男青年竟然大發(fā)脾氣，“他拍桌子，還揪住我的衣服要打人，若不是被別人扯住，我就被他打了!”

　　民警通知在附近巡邏的警車趕回，記錄下老人的投訴，上門核查、調(diào)解。

　　23:00

　　幾乎每夜都很辛勞

　　20:30，記者準(zhǔn)備離開警務(wù)站。得知深夜23:00之后，報警就稀少了，警務(wù)站開始上街設(shè)卡盤查。

　　記者翻開近期的警情記錄本，幾乎每夜都有收獲：

　　7月23日，21：50，一電動車轉(zhuǎn)身逃跑，攔截，查獲5大包K粉;

　　7月25日，02：00，在苗栗路查獲一輛被盜電動車;

　　7月25日，04：30，在湖邊坊查獲18顆麻果、一袋冰毒;

　　8月3日，21：28，在球場路抓獲小偷……

　　據(jù)了解，從去年8月至今，全市已建成街頭警務(wù)綜合服務(wù)站50座，共接110報警39.7萬起，承擔(dān)了89個派出所110接處警任務(wù)的 73.1%，查獲各類現(xiàn)行案件3013起，刑事拘留1092人，抓獲網(wǎng)上逃犯250人。楚天都市報 首席政法記者吳昌華 通訊員王威 實(shí)習(xí)生王孟晴