本網訊 日前，筆者在劍河縣岑松鎮綜治辦了解到，今年以來，該鎮調處民間各類糾紛70余起，調處率為100%。該鎮黨委書記潘俊介紹，他們按照 “三化治理·溫馨調解”經驗，達到了“受理一案、調處一案、教育一片”的良好效果。

　　今年以來，該鎮把化解矛盾糾紛作為密切黨群、干群關系關系工作的一項民生工程來抓，成立調解工作領導小組，建立了調解中心，聘請由公安、司法、信訪、綜治、民政、社保、計生等部門工作人員兼職調解員，并定期組織調解員對法律法規知識培訓，采取集中授課，業務交流、案例分析、人民調解工作的流程，側重貼近實際、貼近生活，不斷豐富調解員的調解經驗。

　　為構建和諧穩定的社會治安環境，把各種矛盾化解在萌芽狀態，該鎮結合機關干部蹲點駐村期間，要求駐村干部實地走訪特困戶、刑釋解教人員、老上訪戶、危舊改問題戶等。對難點問題引起的矛盾糾紛以及群眾投訴反映的問題，調解人員積極主動做好矛盾糾紛的疏導、調解、穩控工作，融法、理、情為一體，努力提高調解成功率，盡量減少"對薄公堂"，最大限度地防止矛盾激化和轉化。

　　在此基礎上，他們針對一些比較突出的民間矛盾糾紛中,結合當地群眾生活風俗習性,動員一些在當地德高望重的群眾參與調解,幫助化解矛盾,取得明顯成效。(宋芝平)