本網訊   “同志，請問您來辦什么事?”“請坐，請喝杯茶。”3月17日上午，家住錦屏縣平秋鎮魁膽村六組村民王述鏗到縣計生局辦事，該局干部職工胡坤友親切的向他打聲招呼，同時遞上一杯熱茶。

　　“我是來辦病殘兒鑒定審批手續的，麻煩你們幫我辦一下。”王述鏗剛一坐下，從挎包里拿出一疊材料說明自己的來意。

　　“拿我看看。”胡坤友雙手接過王述鏗遞來的一疊材料。

　　詢問、核實、蓋章，審批過程認真、簡單而有序，不到10分鐘，王述鏗便順利的拿到了審批手續。

　　“謝謝你啊，想不到縣計生局的辦事效率這樣快，對我們老百姓又這么客氣，還有茶水喝，要是都像你們這樣，我們老百姓辦事就更方便了。” 王述鏗接過胡坤友遞回來的審批材料高興的說。離開縣計生局的大門時，王述鏗的臉上露出了滿意的笑容。

　　在錦屏縣計生局，王述鏗這樣的事例只是一個縮影。

　　開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來，錦屏縣人口計生局深入分析本部門作風建設方面存在的問題，深刻剖析存在問題的嚴重危害，找準適合本部門解決問題改進作風的路標。以關注民生為重點，以改進作風為目標，把糾風治亂與建章立制相結合，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，研究制定了一系列便民利民服務措施，比如：《農村獨生子女子證》送證上門、發放誠信計生《服務證》、建立一杯茶服務群眾制度等，以實際行動取信于民，助推社會和諧，促進人口計生工作健康科學發展。

　　“從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，真心實意地為群眾解難事、干實事，堅決改進我們的工作流程和服務方式，簡化程序、減少環節、減輕負擔，實現‘全程代理’和‘一站式服務’，提高群眾的滿意度。”縣人口計生局局長潘冰說，我們把群眾當成自己的親人，確保每一位來局里辦事的老百姓都能喝上一杯熱茶。(譚洪勇)