3月23日凌晨，對于凱里市的劉蘭一家來說，是極其悲痛和憤怒的一天。當天凌晨，67歲的父親劉光榮突然昏倒在家中，女兒劉蘭急忙撥打距離家僅300多米遠的凱里市人民醫院二區(原凱里市鐵路醫院)的急救電話，但20多分鐘過去了，醫院的急救車遲遲未到。

　　聞訊趕回到家中的四兒子劉凱叫朋友開車來，送父親去黔東南州人民醫院急救。令人遺憾的是，雖經醫生40多分鐘的搶救，劉光榮還是永遠離開了他的家人。悲憤的劉家人向凱里市衛生局投訴了凱里市人民醫院二區的行為。

　　經凱里市衛生局委托，4月2日下午，凱里市醫療糾紛人民調解委員會召集當事雙方進行調解。

　　● 家屬：急救時間被延誤

　　4月2日上午，記者來到位于凱里市清江路興巖巷16號的劉光榮家里。透過他家的窗戶一眼望出去，就能看到在對面的凱里市人民醫院二區大院。“我家距離凱里市人民醫院二區的直線距離才150米左右。”劉光榮的四兒子劉凱說，一個成年人從家里步行僅需3分鐘就能到醫院，也就300米的距離。

　　記者試了一試，從劉光榮家步行到凱里市人民醫院二區僅花了不到3分鐘的時間，而路程也只有300多米遠。

　　回憶起父親劉光榮昏倒在家里的情形，他的女兒劉蘭悲從中來。劉蘭說，3月23日凌晨0時14分，67歲的父親劉光榮突然昏倒在地上。劉蘭于0時16分撥打了120急救電話。120工作人員了解情況后，叫劉蘭撥打附近醫院，也就是凱里市人民醫院二區的急救電話。

　　0時18分，劉蘭撥打了凱里市人民醫院二區的急救電話，對方接了電話后，劉蘭就告知了對方父親的情形及詳細家庭住址，請求他們立即派醫務人員上門出診。可是等了7分鐘后，該醫院一直沒有人與劉蘭聯系，心急如焚的劉蘭于0時23分再次撥打了120急救電話。

　　0時27分，接到120急救中心指派，黔東南州人民醫院與劉蘭取得聯系，說如果凱里市人民醫院沒有來，他們就趕過來。剛掛電話，0時28分，凱里市人民醫院二區的電話就打了過來，叫劉蘭自己送父親去凱里市人民醫院二區急救。

　　“我父親身材高大，身高1.8米，體重有170多斤，當時家里就只有我及兩個小孩，我一個弱女子根本就搬不動父親。”劉蘭說，還沒等她在電話中發飆，對方就掛了電話。

　　0時24分，劉光榮的四兒子劉凱趕回家中，見凱里市人民醫院的出診人員一直沒來后，就打電話叫朋友開車過來送父親去黔東南州人民醫院，0時45分，劉光榮被送進了黔東南州人民醫院。遺憾的是，經黔東南州人民醫院搶救了40多分鐘，劉光榮還是永遠離開了他的家人。

　　● 醫院：急救車沒找到路

　　3月25日，劉光榮下葬后，劉乾明打電話給凱里市衛生局投訴了凱里市人民醫院二區。

　　4月2日下午2時30分，記者旁聽了凱里市醫療糾紛人民調解委員會組織召開的協調會。

　　在協調會上，凱里市人民醫院二區當值急救車司機周永紅說，接到醫院的指派電話后，她于0時24分發動了急救車，半邊車身出了院門后，她抬頭看見對面的房子蠻多的，不知道往哪個方向走。于是，周永紅就于0時28分撥打了劉蘭的電話問路。

　　“我就問他們是在馬路的上面還是下面。”周永紅說，對方就說已撥打了120急救電話，要送病人去黔東南州人民醫院，而且旁邊還有個男的在罵著。周永紅又繼續問，“那還要不要我們去?這時，旁邊的那個男的就說了句，不要理他。然后，電話就沒有了聲音，我拿出手機一看，對方已經掛斷了電話。”周永紅說，“聽到對方說不要理我，我們就理解為對方不要急救車了，然后我們就開車返回去了。”

　　劉光榮的女兒劉蘭進行了反駁：“在我家的窗戶邊，就能看見醫院的大院，當時急救車有沒有出門，我們一眼就能看到。送父親到黔南州人民醫院搶救時，家中的兩個孩子一直盯著窗外看，都說急救車沒有出過門。”劉蘭氣憤地說。

　　直至下午5時，雙方的協調仍沒有結果。調解委員會表示，將會公平公正地進行調解，直至當事雙方滿意。（湯成偉 劉啓鈞 ）