本次明察暗訪的重點(diǎn)包括“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“慵懶散”、精簡行政審批機(jī)構(gòu)等11項(xiàng)內(nèi)容。明察暗訪發(fā)現(xiàn)市內(nèi)各單位工作人員工作狀態(tài)良好，大部分工作人員在崗在位，儀表整潔，能做到認(rèn)真投入地工作，2/3的單位未發(fā)現(xiàn)問題。

　　大部分單位情況良好，工作態(tài)度熱情嚴(yán)謹(jǐn)

　　“請問X主任在哪間辦公室?”6月11日上午9:10，暗訪小組來到市發(fā)改委。在一樓辦公室，暗訪組成員隨意使用一個(gè)姓氏，詢問工作人員該人去向。2名工作人員表示該人早已調(diào)離，建議暗訪小組與對方電話聯(lián)系。

　　來到在二樓投資科，暗訪小組詢問紀(jì)檢監(jiān)察科的位置。該科工作人員均熱情指路，一名工作人員干脆直接出門帶路，將暗訪小組帶至紀(jì)檢監(jiān)察科，態(tài)度十分禮貌、友好。

　　“你好，我來辦公室找你辦事沒看到你，請問你現(xiàn)在在哪里?”6月12日上午9:50左右，暗訪小組在畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局，撥通了人事教育科科長的電話。對方稱自己在去攸縣調(diào)研的路上。

　　暗訪小組表明來意，要求其用攸縣座機(jī)撥回。約25分鐘后，人教科科長找到了一臺(tái)號(hào)碼為0731-2448****的座機(jī)撥打過來，確認(rèn)了對方身份。后經(jīng)核實(shí)，該電話號(hào)碼位于攸縣鸞山鎮(zhèn)。

　　而在國安局，暗訪小組了解到，因工作屬性特殊，該局所有辦公室都是獨(dú)立單機(jī)，不能上網(wǎng)，沒有安裝任何娛樂游戲程序，工作人員在上班時(shí)連可以上網(wǎng)的手機(jī)都必須鎖到專門的保管箱內(nèi)，管理十分嚴(yán)格。

　　在株洲市地稅局，工作人員反映，該局制定了《違反作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任追究五條規(guī)定》，機(jī)關(guān)干部有被曝光、投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，不但本人受處分，還要追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，還成立作風(fēng)建設(shè)督查組，每月督查并通報(bào)情況。

　　暗訪過程中，暗訪小組人員著重注意工作人員的在崗情況�？吹綅徫粺o人的現(xiàn)象，經(jīng)了解并核實(shí)，大多因?yàn)殚_會(huì)、調(diào)研、下鄉(xiāng)、遞交材料等工作暫時(shí)外出。其他確有原因無法到崗的，也履行了請假手續(xù)。

　　少部分單位和工作人員存在“門難進(jìn)”和慵懶散現(xiàn)象

　　但是，在明察暗訪過程中，暗訪人員依然能夠發(fā)現(xiàn)各單位工作人員中，還存在著一些工作作風(fēng)“慵懶散”、“門難進(jìn)、臉難看”、在崗開小差和不注意儀表形象的現(xiàn)象。

　　【“門難進(jìn)”】

　　12日上午10:19，暗訪小組來到國資委，在門口登記身份后，值班人員依然不允許工作人員進(jìn)入。最后給局長通告情況，才為暗訪小組放行。

　　當(dāng)天下午16:10，暗訪小組到達(dá)郵政局。在進(jìn)入之前，暗訪組已經(jīng)登記并拿出身份證件。但因未到保安處說明情況，保安人員隨后趕來要求暗訪成員出去，言辭比較難聽。

　　暗訪中，暗訪小組注意到，因天氣較熱，有的單位辦公室都開著空調(diào)、關(guān)門辦公，不過未上鎖，從外面可打開。

　　但11日上午10:15左右，在物價(jià)局一樓的某一間關(guān)著門的辦公室，暗訪小組敲門后發(fā)現(xiàn)門被反鎖了，以為沒有人在。正準(zhǔn)備離開時(shí)，卻有人在里面打開了門，該名辦公人員稱自己是在辦公室內(nèi)看報(bào)紙學(xué)習(xí)。

　　【不在崗現(xiàn)象】

　　暗訪中，大部分工作人員都在崗在位。但也有一些工作人員在暗訪過程中不在辦公室，其他同事不能說明其去處，其本人也遲遲未出現(xiàn)。

　　11日10:05，在交通局農(nóng)村公路管理處辦公室314，暗訪人員看到有一臺(tái)電腦開著，卻沒有人在崗，其他同事說該辦公室夏耀君到樓下辦事了，就回來。但直到10:25，暗訪組即將離開的時(shí)候，夏仍未返回。

　　10:50，在市衛(wèi)生局救援指揮中心910辦公室，沒有人在崗。暗訪小組詢問912辦公室一位男子。對方說，如果你有急事，他會(huì)幫忙聯(lián)系910的工作人員;如果沒有急事，就等一等。暗訪組問，如果一個(gè)上午對方都不來怎么辦，能不能聯(lián)系下對方看要等多久。912男子說，不能提供號(hào)碼，沒有急事他也不會(huì)聯(lián)系對方，還是要等。

　　6月12日10:49，在文化市場綜合執(zhí)法局，政策法規(guī)科科長不在，使用其同事手機(jī)撥通電話后，科長說：“我出去辦點(diǎn)事，現(xiàn)在在回來的路上了。”

　　而當(dāng)天9:25，在林業(yè)局，辦公室人員表示不知道陳顯軍副局長的去處。據(jù)他們介紹，按規(guī)定，如果離開株洲市，副局長會(huì)和辦公室報(bào)備;如果不出市，則不需要。隨后，暗訪小組問到陳顯軍電話號(hào)碼后，以辦事市民的身份聯(lián)系了對方。對方稱，他在湘潭，有事明天見面說。暗訪組問，今天下午可以不。對方說，他還在去湘潭的路上，下午可能回不來。

　　16:00左右，暗訪小組在市鹽務(wù)局辦公室看到副主任田新志不在崗，經(jīng)電話詢問，對方稱自己是副主任兼司機(jī)，正在外修車。

　　【打牌、玩游戲、淘寶】

　　暗訪發(fā)現(xiàn)，工作人員上班時(shí)間玩游戲、淘寶購物等做與工作無關(guān)事情、開小差的現(xiàn)象也依然存在。

　　11日10:50，在株洲市科技局，暗訪組經(jīng)過410辦公室時(shí)，聽到里面?zhèn)鞒鲂�鬧聲和紙牌甩在桌上的聲音。準(zhǔn)備敲門時(shí)，里面有人正好出來，1人走出門。屋內(nèi)還有4人，嚼著檳榔、抽著煙，室內(nèi)煙霧繚繞。有2人坐在一張小桌邊，桌上散放著撲克，另2人躺在床上。其中1人手拿鈔票出門，聲稱要出車。經(jīng)了解，這是局司機(jī)班，在打斗地主。

　　11日10:36，暗訪組在水務(wù)局A201水政檢查支隊(duì)辦公室看到，一名工作人員正研究福利彩票雙色球得獎(jiǎng)情況。同時(shí)正用QQ與其他人聊天，聊天內(nèi)容也為彩票信息，桌子上還擺著很多張福利彩票。

　　11日上午9:20左右，在國土局一樓大廳政務(wù)中心國土資源分中心，暗訪小組看到5號(hào)窗口處其他工作人員在工作，一名年輕女工作人員正坐在椅子上玩手機(jī)。9:30，暗訪小組進(jìn)入2號(hào)大廳土地登記發(fā)證中心，看到2人玩手機(jī)，1人在看書。

　　此外，暗訪小組還在市炎帝陵基金會(huì)籌資科、財(cái)政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)科、住建局803、市預(yù)拌混泥土辦、房產(chǎn)局物業(yè)管理處等辦公室發(fā)現(xiàn)有工作人員在電腦上玩QQ游戲、撲克牌游戲、掃雷游戲或登陸旅游網(wǎng)站、“汽車之家”網(wǎng)站等。在城管局市容管理科發(fā)現(xiàn)有1名工作人員正在淘寶購物。

　　在煙草局卷煙營銷中心、糧食局2樓“神農(nóng)公司”辦公室，均有工作人員在看視頻或電視劇。而在財(cái)政局政府采購管理科，一名工作人員的電腦正在播放電視視頻，并稱不知道誰開的，而該電腦所屬的工作人員稱自己剛外出辦事回來。

　　【儀表形象】

　　6月11日9:20，暗訪組在市林業(yè)局208房野生動(dòng)植物保護(hù)科看到，辦公室里有一名男子，正靠在椅子上睡覺。暗訪組來了，對方也沒發(fā)覺。

　　當(dāng)天上午11:06，暗訪小組來到位于七一路的市供銷社，一樓值班人員正在打盹，發(fā)現(xiàn)暗訪小組后，問是來找誰的。

　　第二天上午9:32，在市農(nóng)機(jī)監(jiān)理總所的服務(wù)窗口，一名工作人員在辦公桌前睡覺，其他同事叫了幾次，這名工作人員才醒來。

　　下午16:13，郵政局辦公樓2樓202市場經(jīng)營部(一)辦公室，一名工作人員在睡覺。

　　12日9:25，農(nóng)機(jī)局辦公樓201項(xiàng)目辦公室，暗訪人員甚至看到一名工作人員坐在沙發(fā)上、兩腿搭在茶幾上看報(bào)紙。

　　11日9:47，市財(cái)政局9樓市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理處辦公室，共2名工作人員，一名工作人員翹腿在辦公桌上玩手機(jī)，另一名工作人員看到暗訪組人員立即斷電強(qiáng)制關(guān)機(jī)，聲稱不能被人看到了電腦里的數(shù)據(jù)，疑似正在用炒股軟件看信息。

　　另外，暗訪中，明察暗訪人員注意到，有的單位辦公室門上的信息牌不全，沒有表明所屬科室，有的則工作人員在崗或外出狀態(tài)顯示不準(zhǔn)確，未及時(shí)調(diào)整。

　　株洲市“優(yōu)環(huán)境、提效能、促升級”活動(dòng)辦負(fù)責(zé)人表示，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“慵懶散”和“四風(fēng)”等問題嚴(yán)重影響黨和政府形象，市活動(dòng)辦將對本次明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)各單位，并責(zé)令相關(guān)單位立即進(jìn)行整改，深入整治機(jī)關(guān)干部辦事作風(fēng)，堅(jiān)決查處利用便民服務(wù)謀取不正當(dāng)利益、“吃、拿、卡、要、報(bào)”行為，進(jìn)一步規(guī)范工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。 (分站記者 青琪 通訊員 紀(jì)宣)