“5字頭”固定號(hào)碼來(lái)電曾讓很多人感到頭疼，由于很多電話推銷都是用這一號(hào)段的號(hào)碼，而一些家庭、單位的電話也是“5字頭”，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)遇到“5字頭”來(lái)電接與不接都很糾結(jié)。近日，不少市民發(fā)現(xiàn)“5字頭”推銷電話少了，但是麻煩卻一點(diǎn)兒也沒(méi)少，因?yàn)楹芏囹}擾來(lái)電的號(hào)碼變成了手機(jī)號(hào)，而且號(hào)碼五花八門完全沒(méi)有規(guī)律。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些商家開(kāi)始使用新的電話推銷系統(tǒng)，不但號(hào)碼可以隨機(jī)生成不被屏蔽，還能防止回?fù)堋?/p>

　　遭遇

　　外地手機(jī)號(hào)碼

　　多為騷擾電話

　　家住管莊的徐女士因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系經(jīng)常需要電話溝通，每次手機(jī)鈴響，便會(huì)第一時(shí)間接聽(tīng)，但各種推銷電話讓徐女士煩不勝煩。徐女士自己也總結(jié)出了一些規(guī)律，以往自己接到的電話中固定電話號(hào)碼居多，但現(xiàn)在大多都是外地的手機(jī)號(hào)。

　　朱先生和徐女士的遭遇差不多，“上周三一上午就接了三個(gè)推銷電話，全是外地手機(jī)號(hào)，一個(gè)廣州、一個(gè)武漢還有一個(gè)西寧。”朱先生常年上夜班，中午以前是他睡覺(jué)的“黃金時(shí)間”，為了和騷擾電話“斷絕關(guān)系”，朱先生也想了一些辦法，在手機(jī)上安裝了有攔截騷擾電話功能的軟件。

　　“原來(lái)用著效果挺好，現(xiàn)在騷擾電話基本擋不住。”朱先生說(shuō)，手機(jī)軟件主要是靠用戶對(duì)來(lái)電進(jìn)行標(biāo)記，如果一個(gè)電話被其他人標(biāo)記成為騷擾電話，標(biāo)記人越多，這個(gè)號(hào)碼的來(lái)電就會(huì)被自動(dòng)屏蔽或在接聽(tīng)時(shí)進(jìn)行提示。“難道這些騷擾電話的號(hào)碼用一次就不用了?”朱先生對(duì)此感到很疑惑。

　　發(fā)現(xiàn)

　　電話推銷升級(jí)

　　能防“呼死你”

　　近日，北青報(bào)記者咨詢了一位推銷電話營(yíng)銷系統(tǒng)商家的工作人員，這位工作人員坦言，徐女士和朱先生接到的騷擾電話有可能就出自他們的“產(chǎn)品”。“我們現(xiàn)在都是隨機(jī)生成號(hào)碼，你的推銷團(tuán)隊(duì)使用的話還可以監(jiān)控每一個(gè)推銷員的通話時(shí)間和通話數(shù)量。”為了讓記者體驗(yàn)產(chǎn)品的性能，這位工作人員使用推銷系統(tǒng)撥打了記者的手機(jī)，來(lái)電號(hào)碼顯示為130××××××××，接聽(tīng)之后是一段推銷錄音，語(yǔ)音提示如果需要該產(chǎn)品可以按0人工服務(wù)。記者按0之后，很快這位工作人員接起了電話。“這樣的系統(tǒng)設(shè)置更有針對(duì)性，不用推銷員每次都說(shuō)一遍開(kāi)場(chǎng)白，甚至還沒(méi)說(shuō)完就被掛電話，客戶需要的話可以直接選擇人工通話。”

　　記者詢問(wèn)來(lái)電顯示的號(hào)碼是否是真實(shí)的手機(jī)號(hào)時(shí)，工作人員說(shuō)這是隨機(jī)生成的，不可能被手機(jī)軟件屏蔽，即使遇到“呼死你”也可以再換一個(gè)號(hào)碼。見(jiàn)記者詢問(wèn)過(guò)多，工作人員有所警覺(jué)地說(shuō)可以發(fā)送相關(guān)資料到記者郵箱，隨后便掛斷了電話，當(dāng)記者再次撥打130××××××××這個(gè)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，語(yǔ)音提示該號(hào)碼已關(guān)機(jī)。

　　調(diào)查

　　電話推銷設(shè)備

　　幾千元就能買

　　北青報(bào)記者在網(wǎng)上進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，此類電話營(yíng)銷系統(tǒng)并不鮮見(jiàn)。一家公司在網(wǎng)上宣稱“誠(chéng)招代理商，全球任意地區(qū)均可以不受限制有顯示號(hào)碼的電話和短信”。軟件分為電腦版和手機(jī)版，電腦版88元 可以在電腦上用耳機(jī)通話，含88元話費(fèi)，手機(jī)版價(jià)格為168元 可以在任意手機(jī)上使用，只要手機(jī)有信號(hào)就可以撥打電話。

　　北青報(bào)記者隨即聯(lián)系賣家，對(duì)方表示，所賣的設(shè)備是語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，是一件硬件設(shè)備，連上網(wǎng)線和電話線就能用，“很好用，一個(gè)月能賣幾十臺(tái)。”他介紹說(shuō)，設(shè)備價(jià)格在七八千元，需要押金4000元，打電話一分鐘3分錢。當(dāng)記者表示自己公司有20幾個(gè)人，主要進(jìn)行電話銷售業(yè)務(wù)，對(duì)方推薦記者使用32口的設(shè)備，可供32個(gè)人同時(shí)打電話，人工可以在后臺(tái)更改來(lái)電顯示號(hào)碼。

　　觀點(diǎn)

　　預(yù)防營(yíng)銷電話

　　監(jiān)管存在難點(diǎn)

　　京華律師事務(wù)所的康凱律師說(shuō)，目前營(yíng)銷電話主要存在兩個(gè)違法點(diǎn)，第一是大部分營(yíng)銷電話所撥出的電話都是非法手段獲得，侵犯了公眾隱私，第二是營(yíng)銷電話已經(jīng)騷擾了市民的正常生活，違反了公眾秩序，對(duì)于第二點(diǎn)而言，國(guó)家的法律法規(guī)還沒(méi)有充分的規(guī)定，并沒(méi)有禁止不能對(duì)沒(méi)有明確需求的公眾打營(yíng)銷電話。他還說(shuō)，保險(xiǎn)行業(yè)有規(guī)定，進(jìn)行電話營(yíng)銷前必須征得本人同意，但是這條規(guī)定并沒(méi)有太大的意義。“我認(rèn)為群發(fā)短信，打營(yíng)銷電話的行為都應(yīng)該禁止。”康律師說(shuō)，現(xiàn)階段這種撥打營(yíng)銷電話的行為比較松散，取證和調(diào)查也較難。(文/記者 楊琳 線索提供/徐女士)