來自吉林的楊先生稱，前天他和家人在前門附近游玩，遇到一男子拿著一張“北京旅游集散中心”的名片攬客，對方稱可以報名參加“北京一日游”。楊先生稱，對方要價150元1個人，他多番砍價后談好80元3個人的價格，“我覺得很劃算，就跟著走了”。對方開車將一家3口人送到一輛大巴車處，并與大巴車的幾名接應者簽了一份一日游協議書，“協議上沒說再交錢一事”。當大巴車行至回龍觀北京藏高速輔路時，車上的導游稱，由于部分人交的團費太少，需要另外補交100元，否則不能繼續跟團走。

　　楊先生認為自己受騙了，“上車時沒說還要交錢，半道兒突然要交錢肯定是黑導游，有的游客沒辦法只得交錢。”楊先生拒絕補交，只得被迫下車。楊先生稱，車上有近50人，和他一起下車的游客有20多名。

　　被甩的游客申女士稱，她帶著兩個孩子來京旅游，“因為害怕上當受騙，就去了一家看似比較正規的店，沒想到也是這個結果”。申女士說，在故宮午門東側有一家門面，幾位戴著工作牌的人聲稱其他旅行社都是假的，自己店為正規旅行社，隨即報名參加了。

　　多名被甩的游客證實，上車時簽訂的那份協議并未提及補錢一事，他們半途被迫下車。

　　回應

　　一日游門面

　　自稱集散中心分店

　　根據申女士指出的地點，記者來到午門東側的“一日游門面店”，工作人員聲稱自己是正規旅行社，屬于北京集散中心的下屬分店，“宣傳單價格為180元每人，人多了可以優惠”。當問及是否上車后強制要求補差價時，工作人員再三強調是正規的，不會出現亂收費現象。

　　記者隨后向該門面負責人索要營業執照查看，對方雖然將執照拿出，但拿出后只是在記者面前晃了一眼說，“我們是有營業執照的”，隨后迅速將營業執照拿開，并拒絕讓記者詳細查看。

　　根據楊先生提供的被攬客時的名片，記者聯系到名片上注明的業務經理白女士，白女士也表示，自己店是北京集散中心，每天會在前門附近招攬散客，然后將游客帶到王府井或是西單附近上大巴車。而對上車收費一事，白女士回答含糊，“如果團費交得夠，不會出現這種情況”。

　　2

　　北京集散中心

　　協議書所蓋公章為假冒

　　楊先生和申女士上車時，對方交給他們一份“北京旅游協議書”。協議書上注明了行程安排等條款，右下角的公章顯示為“北京集散中心散客部業務專用章”。

　　對此，北京集散中心工作人員稱，“我們的公章不可能帶有散客部字樣，顯然為冒充的，與我們沒有任何關系”。工作人員表示，北京集散中心從不對外發布宣傳單，也不對外攬客。唯一的藍色紙張的宣傳單，也都在柜臺內，如有游客需要才會給。價格都是明碼標價，除老人、兒童、學生以外沒有任何優惠，在旅行中也不會出現多收費的現象。“目前，很多黑旅行社打著我們的名號對外攬客，太多了我們也沒有權力制止，也多次向上級部門反映過情況”。

　　該工作人員還表示，他們在午門東側并無分店。

　　3

　　市旅游委

　　將對涉事門店展開調查

　　市旅游委執法大隊工作人員稱，一般正規旅行社是不會上街發小廣告的，旅行社是有門面的，不會對外招攬游客。對于上車要求乘客補差價，將乘客扔在路邊顯然是黑旅行社。

　　市旅游委委員趙廣朝稱，目前判定是否為非法一日游主要看兩方面，首先是擅自更改行程、增加自費項目，游客與旅行社簽署完一日游合同后，在出游過程中旅行社導游或領隊開始加收合同中未曾提到的項目費用，同時原定中的游覽行程也進行更改、刪減。還有一種情況是強迫購物問題。

　　趙廣朝還表示，該事件中游客提到的午門東側的一日游門面，他們將會進行調查，如果是正規旅行社出現違規操作，他們將進行相應處罰，如果是非正規旅行社出現此情況將交由城管部門處理。

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　　城管分局

　　將派人前往沒收宣傳單

　　天安門城管分局工作人員表示，一旦接到市民舉報，會立即派人前往現場，若發現有散發旅游宣傳廣告者，會制止并沒收其宣傳單，情節嚴重者會將宣傳單上的電話號碼暫停。針對記者反映的天安門附近散發旅游宣傳單的現象，該工作人員表示，將派工作人員前往沒收宣傳單。

　　探訪“黑導游”自曝上車補錢很普遍

　　昨天上午，記者來到天安門附近見到，散發旅行廣告的現象普遍存在，不時有人向過路乘客發宣傳單，并一路跟隨游客詢問是否旅游。僅半個小時記者便收到六七張宣傳單。多張宣傳單上注明“北京旅游集散中心”。

　　昨天，記者在前門附近多次與散發一日游宣傳單的人員交流。大多數人員稱除自己以外發宣傳單的都是假的。多數人都肯定地表示，自己旅行社一切都很正規，自費不強求，簽訂協議后不會上車補錢。

　　一名散發宣傳單從事攬客的導游并不避諱地透露稱，大家彼此說對方是假的，其實都是一樣的，“你在我這兒簽訂協議時，我告訴你不用再交錢，但是上車以后還是要交”，都是有自費項目的，或是購物的一項，要是沒有的話，旅游公司還怎么掙錢啊。

　　該導游稱，舉一例子，去一趟長城，一個人來回路費、門票、飯費需要260元左右。現在150元的團費，對于公司來說是不掙錢的。有些賓館也與旅行社有聯系，價格定在150元左右，但是其中50元也給了賓館。為了多攬游客，還會把價格壓得更低來吸引游客，因此，就更掙不到錢了。“這種低價攬客，上車補錢的情況太普遍了，全部都收的”。如果提前跟顧客說有自費項目，顧客肯定就不會去了。團費交得太低了，上車都會再交錢的。(實習記者鄭羽佳記者田虎)