事情的起因是這樣的：16歲的女兒小月(化名)下身有點癢，杜女士就帶她去鎮上的一家藥店買藥。在藥店店員的建議下，杜女士給女兒買了一種不適合未成年女性使用的栓劑。用過藥之后，小月一直喊痛，陰部還出了血。

　　“肯定是處女膜破了，我怎么這么大意，這叫我女兒以后怎么辦啊?”杜女士后悔不已。

　　用完藥店推薦的藥

　　16歲女孩下身出血

　　幾天前，女兒小月跟母親杜女士說，自己下身有點癢。杜女士不敢馬虎，馬上帶著小月到鎮上的醫院看病。醫生檢查后，說沒什么大問題，讓杜女士去藥店買一種洗液給女兒用，并叮囑平時要注意衛生。

　　聽完醫生的話，杜女士心里的石頭落了地，她又帶著小月到鎮上的藥房買藥。

　　“那種洗液效果不好，我給你們另外推薦一種藥，效果很不錯的。”聽了杜女士母女的來意，藥店工作人員推薦了一種叫消糜陰道泡騰片的栓劑。

　　工作人員挺熱心，還詳細解釋了這種栓劑的用法。

　　把藥拿回家，因為知道了用法，杜女士也沒看說明書，便把藥用在了女兒身上。可沒想到，沒過一會兒，小月就喊下身痛，還出了血。

　　當媽的一下就明白了，這可能是處女膜破了。可是，自家的孩子才16歲啊!

　　仔細看說明書，才發現這種栓劑不適合未成年女性使用。杜女士這才回想起，自己當時買藥的時候，明確說了藥是買給女兒用的，而藥店工作人員卻根本沒有問女兒多大年紀、是否已經結婚。

　　原來藥店早就發現賣錯藥

　　經工商調解，賠了1000元

　　杜女士越想越后悔，越想越害怕。一位鄰居在得知了此事后，也責怪她，“你一個當媽的，連這點事都不知道，也太粗心了吧?”

　　“我一個農村婦女，什么都不懂，當然都聽藥店的。”杜女士覺得，這件事主要錯在藥店。她帶著女兒又去了藥房，一來想把剩下的藥退了，二來也要討個說法。

　　藥店工作人員說，當天杜女士母女離開后，他們這才想起，這種栓劑類藥不適合未婚女性使用。等追出門去，杜女士母女已經走遠了，沒找著人。

　　工作人員只顧著解釋，卻絲毫不提賠償的事，杜女士氣不過，撥打了12315消費投訴電話。隨后，鎮里的工商所介入了調解。

　　工商所工作人員認為，小月還是未成年人，而藥店卻推薦不適合她使用的消糜陰道泡騰片，在這一點上，藥店的確存在過錯，需要承擔一定責任。

　　經調解，藥店向杜女士母女賠償了1000元錢。

　　“也怪我自己太不小心了，16歲的女孩，怎么能用栓劑類的藥呢?是我害了女兒。”雖然主要責任在藥房，但杜女士一直在責怪自己，她甚至都不知道今后該如何面對女兒。

　　工商提醒：

　　使用藥物前，請仔細閱讀說明書

　　金華市工商局消保分局工作人員說，按照國家《藥品經營質量管理規范》規定，藥店應當按照國家有關規定配備執業藥師，負責處方審核，指導患者合理用藥。

　　“藥店的藥師應該仔細問清楚藥物使用人的基本信息，告知禁忌事項。當然，作為消費者，在使用藥物前也應該仔細看清楚說明書，避免造成不必要的損失。”工作人員說。

　　本報通訊員 金樂佳 特約記者 何賢君