8月29日，在大家居產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展抉擇的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+家居物流”產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨日日順家居物流生態(tài)圈戰(zhàn)略發(fā)布會在廣東佛山國藝酒店召開，大會總結(jié)了當前的大家居產(chǎn)業(yè)的行業(yè)痛點及困境，同時對大家居產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展進行了探討。

　　大家居行業(yè)迅猛發(fā)展 物流配送進入平臺化時代

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)預(yù)計，目前國內(nèi)大家居產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模近2萬億，家居建材產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)模也將達到2050億，并且銷售訂單呈現(xiàn)100%的增長速度。大家居市場的發(fā)展?jié)摿φ凵涑隽藦V泛的用戶需求，但同時也暴露出了行業(yè)發(fā)展帶來的陣痛。

　　換句話說，互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨，大家居物流產(chǎn)業(yè)迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。正如日日順貝業(yè)CEO費亞軍在開場致辭時所說：“這個時代太快，從電子商務(wù)到電商物流再到互聯(lián)網(wǎng)+，無不印證了這是一個‘快魚吃慢魚’的時代……”對于大家居產(chǎn)業(yè)來說更是如此。

　　在本次論壇上，針對大家居產(chǎn)業(yè)的行業(yè)痛點和發(fā)展趨勢，電商行業(yè)專家與物流界翹楚共同展望了家居物流的未來發(fā)展方向。日日順家居物流王新杰認為目前家居電商物流主要存在五大痛點：第一，單個專線覆蓋不足，商家多個專線借口多;第二，支裝分離環(huán)節(jié)多，責任難判定，處理不及時;第三，運輸破損多，質(zhì)量不受控，售后費用高;第四，服務(wù)標準化程度低、人員不穩(wěn)定，用戶體驗差;第五，信息化無法實現(xiàn)全流程化對接。

　　這些行業(yè)痛點導致家居行業(yè)進入發(fā)展速度降低的“新常態(tài)”之后，家居業(yè)兩位數(shù)增長的時代將一去不復返，行業(yè)競爭更加劇烈，也使得一些運營良好的企業(yè)迎來了發(fā)展“大家居”的好時機。從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，送得到、送得快、送得好、裝得好、信息化正在成為行業(yè)新需求。換句話說，只有物流配送服務(wù)到位，大家居行業(yè)才能持續(xù)爆發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　對此，日日順家居物流王新杰在大會上提出，未來的物流服務(wù)平臺必須具備4個特征：一是全區(qū)覆蓋，滿足廣度與深度;二是專業(yè)安全，為用戶提供專業(yè)化服務(wù)和質(zhì)量的保障;三是服務(wù)體驗，有標準化服務(wù)流程和規(guī)范;四是信息互聯(lián)。

　　日日順搭建生態(tài)體系 四大差異化優(yōu)勢領(lǐng)軍行業(yè)

　　“未來大家居行業(yè)將擁有兩萬億的市場空間，而家居物流的市場規(guī)模將達到五百億。在這一背景之下，日日順家居將打造家居物流生態(tài)圈，開放、互聯(lián)、聚行業(yè)一流資源，打造家居行業(yè)第一競爭力物流服務(wù)競爭體系。”在發(fā)布會現(xiàn)場，日日順家居服務(wù)總經(jīng)理王新杰公布了日日順家居物流生態(tài)圈戰(zhàn)略，這也進一步明確了日日順家居物流的發(fā)展方向。

　　據(jù)了解，日日順家居物流今年重點投入四項核心能力建設(shè)：構(gòu)建百萬級訂單的服務(wù)承接能力、10大產(chǎn)業(yè)基地的攬貨倉布局、2000區(qū)縣專線覆蓋能力以及智慧物流信息互聯(lián)平臺建設(shè)。日日順的愿景是打造社會化公共服務(wù)平臺，為顧客創(chuàng)造一個最佳的生態(tài)體驗。

　　一、在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，日日順家居物流堅持“自建直營”和“戰(zhàn)略加盟”相結(jié)合，兼顧質(zhì)量和速度。日日順家居物流目前已經(jīng)完成100城自建網(wǎng)絡(luò)，200家戰(zhàn)略加盟網(wǎng)絡(luò)以及1000家特約服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)布局，可實現(xiàn)全國2800區(qū)縣無盲區(qū)送裝。

　　二、在服務(wù)產(chǎn)品方面，2015年日日順在十大家居產(chǎn)業(yè)建立攬貨倉布局，為客戶提供全流程一體化的“五包服務(wù)”。“五包服務(wù)”具體是指干線運輸、支線配送、搬運上樓、專業(yè)安裝、售后維修五項一體化服務(wù)解決方案。

　　三、推進專線戰(zhàn)略加盟策略，推出城際快線，搭建產(chǎn)業(yè)基地覆蓋全國的干線整合平臺。對于合作資源，日日順家居為加盟商提供品牌、系統(tǒng)、訂單、管理、平臺資源等多方面資源支持，幫助加盟商持續(xù)發(fā)展。通過戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)“多、快、好、省”四大的目標。

　　四、在搭建智慧物流信息平臺方面，打造“互聯(lián)網(wǎng)+家居物流”的信息互聯(lián)能力。目前，智慧物流互聯(lián)信息平臺可實現(xiàn)從訂單接入、發(fā)運、送裝、簽收等全流程的實時監(jiān)控。同時，可以與銷售平臺進行互聯(lián)互動，每個節(jié)點信息都可以互聯(lián)共享，提升客戶的購物體驗。

　　對此，相關(guān)行業(yè)專家表示，“大家居”不是某種固定的模式，而是一種思維、一種戰(zhàn)略，每個企業(yè)都有自己的“大家居”戰(zhàn)略，相比之下日日順將物流服務(wù)體驗也納入自己的“大家居”戰(zhàn)略中，差異化的道路、生態(tài)圈的建設(shè)，無疑是取得行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵契機。在未來，日日順家居物流將繼續(xù)變軌加速，為用戶創(chuàng)造最佳的生活體