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單產(chǎn)品利潤空間增80元 日日順引領(lǐng)家電服務(wù)外包新風(fēng)潮

在線投稿郵箱:tougao@qdn.cn  新聞熱線:8222000  值班QQ:449315
時(shí)間:2015-11-04 11:37:45  來源:黔東南信息港  


  自己開發(fā)渠道成本太高、自主搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)難以快速見效……這似乎成為當(dāng)前家電市場(chǎng)發(fā)展的新常態(tài),特別是中小企業(yè),他們的情況更甚,如何降低家電網(wǎng)絡(luò)布局成本成為眾多企業(yè)面臨的難題。如今,日日順搭建的第三方服務(wù)平臺(tái)有效解決了這一難題,基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)布局,日日順通過開創(chuàng)自賣自裝的服務(wù)新模式,吸引著越來越多的中小家電企業(yè)選擇將渠道服務(wù)外包給日日順,由此掀起了家電行業(yè)服務(wù)外包的新風(fēng)潮。

  借力日日順 空調(diào)廠家單產(chǎn)品售價(jià)降低80元

  目前,家電企業(yè)拓展渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要有兩種思路:一種是自建渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這需要很高的資金和時(shí)間成本,遑論中小企業(yè),即便是大企業(yè)也不會(huì)輕易為之,因?yàn)橐坏┻\(yùn)營不當(dāng),既有的渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)變成企業(yè)的負(fù)債;另一種是走分銷渠道,但這種方式帶來的結(jié)果是價(jià)格層層疊加不受控制,品牌也不能直接對(duì)接用戶,無法及時(shí)了解用戶需求,產(chǎn)品更新迭代也就無從談起。

  現(xiàn)在,日日順提供了一種新的思路,即渠道服務(wù)外包。有人曾算過這么一筆賬,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商為例,在保證成本和利潤不變的前提下,走日日順自賣自裝的模式,零售價(jià)格競(jìng)爭力直接提升至少80元。作為日日順承接外包服務(wù)的客戶之一, MBO有限公司的負(fù)責(zé)人表示,除了價(jià)格競(jìng)爭力和品牌口碑之外,通過日日順服務(wù)平臺(tái),我們也能很方便地收集用戶反饋和需求數(shù)據(jù),讓新品研發(fā)更有針對(duì)性。

  依托日日順 揚(yáng)子空調(diào)“豪賭”5億元

  選擇與日日順合作,在今年與日日順締結(jié)合作關(guān)系的揚(yáng)子空調(diào)的有關(guān)負(fù)責(zé)人看來,理由是顯而易見的。一方面,通過日日順的代理服務(wù),品牌可以突破地域限制,做到銷售無死角,只要有用戶的地方日日順都能夠快速到達(dá),盡心服務(wù);另一方面,線下經(jīng)銷商用線下的售后服務(wù),去匹配線上銷售時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生偏差,導(dǎo)致服務(wù)口碑差,這一點(diǎn)如今通過日日順的服務(wù)也可以順利解決,這就保障了品牌的美譽(yù)度和良好的用戶口碑;最后一點(diǎn),也是最重要的是,就是日日順服務(wù)可以幫助品牌快速提升線上銷量,品牌可以自己專注于線上銷售,而把服務(wù)一站式包給日日順,這樣,不僅網(wǎng)絡(luò)銷售拓展的問題得到了解決,整體服務(wù)成本也能被有效降低。

  揚(yáng)子空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào),“揚(yáng)子空調(diào)在2015年度全面啟動(dòng)了電商平臺(tái),在平臺(tái)搭建、人員配置、服務(wù)保障方面做了大量的準(zhǔn)備工作。尤其是在后臺(tái)服務(wù)體系建設(shè)中與日日順等服務(wù)商簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議,這為電商銷售揚(yáng)子空調(diào)在安裝及其他后續(xù)服務(wù)上提供了十分可靠的保證。讓我們不僅在價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面有優(yōu)勢(shì),更在購物體驗(yàn)、物流配送、售后安裝與服務(wù)等方面都有了強(qiáng)大的競(jìng)爭力。”實(shí)際的在線銷售也印證了這一點(diǎn),盡管揚(yáng)子空調(diào)2015年3月才正式入駐京東商城,但第一個(gè)月就在京東的“春雷活動(dòng)”、“3.15活動(dòng)”、“家裝節(jié)”等主題促銷中嶄露頭角,不僅銷量持續(xù)增長,超出預(yù)期,還獲得了顧客100%的好評(píng)反饋。此結(jié)果讓揚(yáng)子空調(diào)品牌和京東均十分滿意,隨后雙方更是簽訂了對(duì)賭2016年達(dá)到5億銷售規(guī)模的合作協(xié)議。

  日日順式創(chuàng)新 從做服務(wù)到做服務(wù)平臺(tái)

  據(jù)日日順社會(huì)化家電品牌代理品牌招商及運(yùn)營負(fù)責(zé)人李劍濤介紹,經(jīng)過多年發(fā)展,日日順已經(jīng)在全國擁有強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)和健全的服務(wù)體系。從渠道網(wǎng)絡(luò)來看,日日順在在全國2800多個(gè)縣建立了17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn),真正做到了“銷售到村,送貨到門,服務(wù)到戶”。從服務(wù)體系來看,作為海爾集團(tuán)旗下品牌,日日順承接了海爾家電部分渠道和服務(wù)業(yè)務(wù),達(dá)到了海爾家電五星服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),具備承接其他家電公司外包服務(wù)的能力。

  正如凱文·凱利在《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的十種策略》中所說的,“蜜蜂比獅子重要,當(dāng)力量逐漸遠(yuǎn)離中心,競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)屬于那些知道如何擁抱分散的控制點(diǎn)的人”。日日順一方面將自有的門店和服務(wù)能力社會(huì)化,另一方面將社會(huì)化資源和社會(huì)化訂單有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值和社會(huì)資源價(jià)值的最大化,為家電企業(yè)的渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了一種新思路。


 

責(zé)任編輯:Arain【收藏】
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聲明:


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