今年雙十一的一大亮點是天貓的“春晚”，當晚會碰到網購，這一夜的玩法不再是人們印象中的“掃碼、輸口令搶紅包”，而是變成了“明星真人秀+觀眾押隊抽獎購物”。一邊看wuli凱凱率領的一眾小鮮肉的晚會，一邊搖一搖抽獎購物，今夜的雙11晚會雖然吐槽不斷，但同樣亮點頻出。

　　這邊阿里雙十一晚會還沒拉下帷幕，那邊線上狂歡節就已經全面打響。11日凌晨零點，消費者集體從娛樂轉向購物，水立方的大屏幕也隨之切換到了物流一線。通過大屏幕可以看到，零點14分，在北京朝陽高碑店北花園，網購大家電第一單在日日順物流的助力下完成了送裝，日日順首戰告捷標志著今年雙十一的線下比拼正式拉開了帷幕，也意味著日日順連續兩年斬獲雙十一大家電網購送裝第一單。

　　14分鐘，日日順物流成就天貓大家電第一單

　　11月11日凌晨0:00：41，家住北京市朝陽區高碑店北花園的屈先生在天貓上提交了一份微鯨電視的訂單，相關信息立刻同步到日日順的訂單系統，日日順服務兵陳師傅迅速反映，搶單成功。

　　凌晨0:01：28，陳師傅撥通了屈先生的電話并詢問現在是否方便收貨，屈先生驚訝于送貨速度，一再確認后欣喜地表示現在方便收貨。

　　近日北京迎來初雪，天氣寒冷，陳師傅夜間開車十分小心。凌晨0：12:17，日日順物流車抵達屈先生家樓下。陳師傅隨即卸貨上樓，按響了屈先生家的門鈴。穿鞋套、送貨進門、在用戶指定的位置將電視安裝調試好，通過APP智能簽收，陳師傅的這些動作一氣呵成，處處透著專業和熟練。

　　“真沒想到那么快，趁著雙十一購物節想給家里換臺電視，這才剛提交了訂單，產品就送到家了”，買家屈先生興奮地說，“更棒的是馬上就給安裝好了，現在就可以看新電視了，這是目前為止雙十一給我最大的驚喜。”

　　又快又好，日日順物流引爆大件網購市場

　　其實，日日順能做出如此迅速的反應，除了服務兵專業的送裝技能外，更離不開其背后智慧物流系統的支持。據了解，今年天貓沿襲了去年的傳統實行大家電預售，用戶下單后，日日順的智慧物流系統可以基于大數據將商品提前下沉到距離用戶最近的中心、網點，這樣用戶在雙十一期間付完尾款后，可以在第一時間收到商品。

　　在提升速度的同時，日日順也提升了服務質量。傳統大家電網購物流中送貨、安裝兩個環節是分離的，用戶除了需要騰出兩次空閑時間收貨、安裝之外，還有承擔產品損壞責任的風險。日日順從用戶需求出發升級配送服務，將送裝兩個環節合二為一，最大限度地節約用戶時間的同時，也顯著提升了用戶的收貨體驗。

　　能具備送裝速度和服務質量雙重競爭力，日日順覆蓋全國的實網體系和車小微模式功不可沒。目前，日日順在全國擁有15個發運基地、100個物流配送中心，倉庫總面積超過500萬平方米，全國無盲區覆蓋，做到“進村入戶，無處不達”。為提升服務質量，日日順為所有送裝人員準備爬樓機器人和統一服裝鞋套，培訓送裝人員雙開門冰箱拆卸安裝技能。除硬實力外，日日順還探索出了車小微這種輕資產的社會化平臺運作模式，目前已經吸引了9萬輛車小微的加入，實現“網購訂單下到哪里，物流配送跟到哪里”的用戶全流程最佳體驗。

　　業內人士表示，今年雙十一大家電網購是重頭戲，物流則成為最大的挑戰。從日日順的表現來看，歷來遭受詬病的雙十一物流在今年將迎來拐點。斬獲第一單只是個開始，大件商品網購市場將在日日順物流專業送裝能力的保障下迎來飛速發展。