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本網(wǎng)訊 8月21日,錦屏縣市場(chǎng)監(jiān)管局敦寨分局接到一劉姓消費(fèi)者投訴,稱(chēng)其在敦寨鎮(zhèn)葉某經(jīng)營(yíng)的五金店購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)6元錢(qián)的“利佳士”牌磨砂輪用于自家自裝瓷磚打磨,在操作中磨砂輪發(fā)生破裂,碎片擊中下體受傷住院九天,該消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,要求被投訴方賠償住院期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用及誤工等費(fèi)用2000元,并出具了相關(guān)住院證明及醫(yī)療支付票據(jù)等。
經(jīng)受理該投訴,敦寨分局執(zhí)法人員及時(shí)對(duì)葉某經(jīng)營(yíng)的五金店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)存有6個(gè)磨砂輪,其中共進(jìn)貨10個(gè),已銷(xiāo)售4個(gè),進(jìn)價(jià)為3.8元/個(gè),該商品包裝未提供有效合格證及生產(chǎn)廠(chǎng)家、廠(chǎng)址等標(biāo)識(shí),經(jīng)營(yíng)者提供有進(jìn)貨發(fā)票,經(jīng)初步認(rèn)定該商品涉嫌為“三無(wú)”產(chǎn)品,執(zhí)法人員即時(shí)依法對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行了查扣及另案處理,經(jīng)營(yíng)者葉某當(dāng)即意識(shí)到其自身錯(cuò)誤,表示不再銷(xiāo)售該商品,并將積極進(jìn)行配合調(diào)解。在隨后的調(diào)解過(guò)程中,投訴方劉某陳述其在使用打磨機(jī)過(guò)程中擅自將打磨機(jī)的防護(hù)罩取下,存在違規(guī)操作,也愿意承擔(dān)一些責(zé)任。2015年8月31日敦寨分局召集投訴雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,經(jīng)雙方協(xié)商一致,由被投訴方葉某一次性補(bǔ)償投訴方劉某醫(yī)療及誤工等費(fèi)用1500元,雙方握手言和,一起消費(fèi)糾紛得以圓滿(mǎn)調(diào)解。(胡宏 周勝錦)
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