本網(wǎng)訊 為進一步提高領導干部信訪維穩(wěn)工作實效，推動領導干部接訪辦理工作規(guī)范化、制度化，落實信訪工作責任制，切實維護廣大人民群眾的合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，近日，凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)制定出臺信訪維穩(wěn)工作首問責任制。

　　制度明確，該區(qū)各級黨委、政府機關、法律法規(guī)授權行使公共管理職能的組織及其工作人員，實行信訪維穩(wěn)工作首問責任制。對信訪案件按照崗位職責和工作分工負責受理、辦理、答復。對于領導接待日接訪、值班值守接訪、下基層調(diào)研接訪的，則由接訪領導按有關程序將案件移交分管領導或包片領導辦理。在案件移交前，則由接訪領導負責做好所接訪案件的協(xié)調(diào)化解工作，直至辦結。

　　制度要求，在接訪中，各級各部門對屬于本單位職責范圍內(nèi)的信訪問題，要認真受理、辦理、答復;對不屬于本單位職責范圍內(nèi)處理的，要耐心做好解釋，引導其到信訪部門或相關部門反映問題。對群眾的合理合法訴求，要按政策依法解決到位;對不合理的訴求，要說服教育和思想疏導到位;對訴求不合理但來訪人中生活生產(chǎn)存在困難的，要通過政府救助、社會救濟、民間互助等措施幫扶到位。

　　制度強調(diào)，首問責任單位、首問責任人要認真按照“一崗雙責”和“七個一”工作要求全程抓好化解工作，使問題化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層，做到實實在在為民辦好事、辦實事，讓全區(qū)人民共享凱麻同城發(fā)展成果。(石炳利)