10月19日，內地一游客在香港疑因拒絕高價購物，與旅游團團長起爭執后，遭不明人士圍毆。10月20日，香港媒體稱該游客已經死亡。10月20日中午，澎湃新聞記者聯系香港九龍城警區，一名警方人士表示，目前該案件已經改列為誤殺案(此前列為謀殺案)。

　　事件發生后，國家旅游局高度重視，第一時間要求我局駐港機構了解相關情況，與香港旅游主管部門保持密切聯系，協助和支持香港特區政府有關部門依法依規處理，并希望香港方面盡快查明原因，妥善處理后續事宜，采取有效措施切實維護內地游客合法權益。

　　他被哪位神秘男拖出店外圍毆?

　　據香港“東網”報道，10月19日，香港發生一起內地客被導游團導游及“不明人士”圍毆的事件，起因是一名內地客逛珠寶店因“嫌貴不買”起爭執，隨后遭神秘男子拖出店圍毆。

　　報道稱，一個由深圳來港的內地購物團，當天在紅磡一間珠寶店購物時，一男一女兩游客疑嫌貴及折扣太少未有購物，在店內抽煙時與女團長爭執，男游客勸架時引發混戰，遭人粗暴拖出店外毆打，該男子嘴角流血倒地昏迷，被送院后情況危急。

　　香港警方在調查后將三人拘捕，交重案組調查，并開始追緝兩至三名涉案男子，并調查他們是否近年入境團的“影子團友”。該事件震驚旅游業界，認為圍毆游客影響香港旅業聲譽，各界一致譴責暴力行為。

　　男游客苗某(54歲)，為黑龍江人，與張姓(53歲)女同事報團來港旅游。該團為三天兩夜購物團，由不同省市的游客組成，一行20多人，從深圳出發，前日(10月18日)抵達香港，原定10月20日前往澳門。內地鄧姓(32歲)女團長持雙程證隨團赴港。

　　香港“東網”10月20日消息稱，苗姓(54歲)男游客，經留醫搶救近24小時后，10月20日10時許，搶救無效死亡。南華早報消息稱，警方經調查后，已于10月20日在灣仔及紅磡拘捕另一個旅行團的44歲本地領隊以及一名32歲內地男團友。旅游業議會總干事董耀中說，議會已將事件的初步資料轉交深圳市旅游局及國家旅游局跟進。

　　爭執拉扯之前到底發生了什么?

　　10月19日上午10時許，苗某與張某隨團到民樂街一間珠寶店購物，疑因珠寶價錢貴及折扣太少未有購物，并到店內近門口吸煙。團長鄧某上前與兩人交涉，與張某起爭執拉扯。混亂中，鄧某被摑一巴掌，苗某隨后上前勸架，然而數名疑為本地及內地男子突然出現，苗某及張某被人粗暴拖出店外。

　　有目擊者稱，有人對苗某拳打腳踢，場面混亂。苗某被打至嘴角流血，毫無還擊之力，“有人在他跌倒在地上時還踢他肚子”，苗某最終在燈柱旁倒臥昏迷，其中一名男子往佛光街方向逃去;張某嚇得大哭，并大聲呼救。香港警方接到報警到場時，打人男子已不知去向，苗某身體多處受傷送院，一度無呼吸脈搏，經搶救后情況危急。鄧姓團長及張某分別因臉部及手部受傷送院，張某在醫院期間情緒激動。

　　警方到場調查后，以涉嫌在公眾地方打架拘捕鄧、苗及張，交由九龍城警區重案組跟進。

　　有分析認為，香港入境團近年出現“影子團友”，這些“影子團友”隨團強迫其他團友購物，香港警方正在調查在逃男子是否他們一員。其他團友事后由旅游巴接走，珠寶店一度拉閘停業，后來又重新營業，旅行社方面派女職員到醫院欲探望苗，但未能進入病房。

　　香港旅游業議會總干事董耀中稱，有關旅行社已向議會報告，事件有待警方調查。他重申不希望見到同類事件發生，會影響香港旅游業形象。他指旅客如遇上不快事件，包括被強迫購物，可報警或向旅議會反映。立法會議員姚思榮指，如因強迫購物引致傷人，實在難以接受，呼吁無論是店鋪、旅行社、香港導游或內地領隊均應檢討，改善陋習，避免同類事件發生。

　　另據中新網報道，工聯會香港旅游業雇員總會總干事林志挺表示，行內人均有討論該事件，并關注領隊及導游的人身安全，擔心事件會影響香港旅游業聲譽，“因為件事在香港發生，市民或旅客可能誤以為是與香港領隊、導游有關，從而影響他們的來港意欲。”

　　林續說，據知內地領隊不用“跑數追單”，而是與公司討論如何對分傭金。