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在黃平縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳有一個(gè)參加工作不到三年的小姑娘,她把黃平當(dāng)成了自己的第二故鄉(xiāng),在基層工作,在基層耕耘,在基層默默付出,在基層追逐夢(mèng)想……
踏實(shí)肯干 勇于擔(dān)當(dāng)
同事都愛(ài)叫她“小付”,這個(gè)稱(chēng)呼帶有同事們對(duì)這位小姑娘的幾分溺愛(ài)。但付靖對(duì)這個(gè)稱(chēng)呼有她自己的理解,她認(rèn)為“小”,是大家對(duì)她這個(gè)稅務(wù)新兵殷切的希望。“小”又使她時(shí)刻警醒自己,自己是一個(gè)國(guó)稅新人,要踏實(shí)苦干,在辦稅大廳前臺(tái)這個(gè)“小窗口”干出自己的一番業(yè)績(jī)。

“窗口人員是稅務(wù)機(jī)關(guān)連接納稅人的橋梁,服務(wù)好納稅人是本職”。她是這樣理解的,也是這樣做的。2014年冬天,申報(bào)期工作量突增,辦稅服務(wù)廳人手不夠。這時(shí)正在外地休假的她,電話(huà)響了,她耐心的回答著同事:“別著急,我明天就趕回來(lái)上班。”第二天,她帶著微笑回到了工作崗位上,熱情的面對(duì)一個(gè)個(gè)前來(lái)申報(bào)的納稅人,熟練的把問(wèn)題處理完畢,為同事們減輕了壓力。但是沒(méi)有人知道,她在趕來(lái)的前一天還因?yàn)橹馗忻疤稍诓〈采陷斠骸?/p>
勤學(xué)不輟 獨(dú)擋一面
“一旦選擇了國(guó)稅,便只顧風(fēng)雨兼程”。這是對(duì)她奉獻(xiàn)于國(guó)稅事業(yè)最真實(shí)的寫(xiě)照。2013年8月入職,時(shí)值“營(yíng)改增”工作正式啟動(dòng),付靖對(duì)新的政策和業(yè)務(wù)不是很熟悉,面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人總會(huì)顯得手忙腳亂。為盡快適應(yīng)工作,她盡可能的利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識(shí),遇到不懂的虛心求教前輩們,“宿舍-辦公室”兩點(diǎn)一線(xiàn)有了她更為忙碌的身影。憑著這股學(xué)習(xí)勁頭,她很快就熟悉了辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)知識(shí),并能熟練地處理工作中遇到的各種問(wèn)題。參加工作以來(lái),她沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò),用天使般的微笑實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)“零投訴”。
獻(xiàn)身工作 無(wú)怨無(wú)悔
忙碌在辦稅服務(wù)廳窗口的她,神情是那樣專(zhuān)注,讓大家都常常忽略她還有另一個(gè)重要的身份——母親。面對(duì)納稅人她微笑以待,面對(duì)工作她認(rèn)真負(fù)責(zé),然而在這微笑背后,是一位年輕媽媽的辛酸。剛剛成為母親的她,不得不丟下5個(gè)月大女兒,自己獨(dú)生一人到異地上班,有多少個(gè)夜晚,思念女兒也只能通過(guò)相片與視頻看看女兒。

2015年“金三”上線(xiàn),縣局把她選為重點(diǎn)崗位之一,承擔(dān)大量工作。但是她不滿(mǎn)一周歲的女兒卻因?yàn)樯≌箛I吐哭鬧,那幾個(gè)夜晚,她多想請(qǐng)假回家照顧女兒,多想守護(hù)在女兒的身邊,但是考慮到“金三”的重要性,考慮到承接的工作,經(jīng)過(guò)重重掙扎,她選擇堅(jiān)守崗位,把對(duì)親人的思念和愧疚埋藏在心底,一如既往的投入工作。金三成功上線(xiàn),當(dāng)獲知榮獲縣局的表彰時(shí),這位年輕媽媽卻流下了眼淚。
墻角的小花,靜靜的散發(fā)著淡淡的馨香。小小的螺絲釘,在不張揚(yáng)的位置默默的承擔(dān)著應(yīng)盡的責(zé)任,一路走來(lái),付靖同志勤奮盡責(zé),任勞任怨奉獻(xiàn)在平凡的崗位上,盡展孜孜以求的好學(xué)態(tài)度、勤奮忠誠(chéng)的敬業(yè)精神和熱情周到的納稅服務(wù),她雖然沒(méi)有強(qiáng)壯的體格,卻擁有豪邁的氣魄,她當(dāng)之無(wú)愧的印證著那句話(huà)——“巾幗不讓須眉”,這就是基層國(guó)稅的納稅服務(wù)之星。
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