提到焦邦中，大家自然會把他與貴州自助洗車第一人聯(lián)系在一起，自助洗車在苗鄉(xiāng)侗寨的首府凱里落戶近三年來，有不少人前來參觀學(xué)習(xí)：州內(nèi)的有黃平、麻江、雷山、劍河、錦屏、黎平、天柱、榕江、臺江等縣，省內(nèi)州外的有貴陽、都勻、銅仁、六盤水，省外的有江西、重慶等地。他還先后于2015年5月和2016年8月成功地在丹寨、劍河發(fā)展了兩個自助洗車點(diǎn)，錦屏一位比他小兩歲言語聽障殘疾的男生小吳，通過微信交流并到凱里實(shí)地學(xué)習(xí)考察，在邦中的指導(dǎo)下也于今年3月在當(dāng)?shù)亻_了一家自助洗車場。焦邦中的洗車點(diǎn)由2014年的一個點(diǎn)發(fā)展到2016年的三個洗車點(diǎn)，是貴州省第一家自助洗車場，成為深圳雙和雙通科技有限公司研發(fā)的快靚牌自助洗車產(chǎn)品在黔東南的代理人。由于他的艱苦努力、誠實(shí)守信，得到廣大車主的信賴和支持，2015年凱里市殘聯(lián)授予他“殘疾人創(chuàng)業(yè)示范戶”的榮譽(yù)稱號，2016年7月被貴州省文明委評為“明禮知恥·崇德向善”貴州好人榜榮譽(yù)稱號。

　　自助洗車 從零起點(diǎn)

　　焦邦中在2歲時因感冒發(fā)燒藥物中毒導(dǎo)致雙耳重度失聰，在父母20多年漫長的求醫(yī)問藥路和十分艱難的言語訓(xùn)練，植入電子耳蝸聽力得到一定的改善，也可以進(jìn)行一些簡單的交流，并于2012年12月畢業(yè)于長春大學(xué)特殊教育專業(yè)。

　　畢業(yè)后他和父母一直在四處求職無果的情況下，于2013年3月到珠海打了近一年的工。2014年待業(yè)在家并與家人在苦苦尋求就業(yè)渠道，經(jīng)過反復(fù)探討和比較，他決定開一家自助洗車場。2014年7月在父母的幫助下借款到北京購買了4臺自助洗車機(jī)，在凱里市政府有關(guān)部門的關(guān)心和支持下于2014年8月在仰啊莎公園東面開辦了第一家自助洗車場。

　　自助洗車，對一個正常人來說，學(xué)習(xí)摸索和實(shí)際使用要有一個過程，而聽力和言語都有障礙的邦中開洗車場要多難有多難，從來沒有接觸過機(jī)電東西，電的基本知識也十分貧乏，一切從零開始。安裝機(jī)子、接水電要請人，機(jī)子的調(diào)試、使用請電機(jī)專業(yè)人員，機(jī)子的保養(yǎng)、維護(hù)、維修都離不開別人的幫助。而且專業(yè)電工的出場修理費(fèi)(不含材料款)每次200元，這樣的費(fèi)用難以承受。邦中雖然有聽力和言語缺陷，但智力沒有受到影響，他憑著自己的堅(jiān)強(qiáng)毅力，在電工師傅和專業(yè)人員的耐心指導(dǎo)下，他用心去記，反復(fù)的捉摸和實(shí)踐，要更換部件，他就把原來的拍照好，再把新的換上去，按照片接好線，一步一步地操作。盡管如此，問題還是不少，如泡沫槍堵了，找不到解決的辦法，得通過圖片與公司微信交流一步一步解決，電磁伐是否燒壞不會認(rèn)定，也要通過與公司專業(yè)人員反復(fù)的交流才找到病因，解決問題。一次，他把電路接錯了，自己找不到錯誤原因，泡沫對比只得人工進(jìn)行，一個星期后才查出是接錯線路。經(jīng)過兩年多的摸索和實(shí)踐，執(zhí)著和努力，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，邦中對洗車機(jī)的基本構(gòu)造、工作原理、維護(hù)保養(yǎng)，從陌生到初步了解，從了解到逐步熟悉，一般性的問題自己處理，或者在當(dāng)?shù)鼐湍芙鉀Q，也懂得了電的一些基本常識。除了洗車機(jī)主板必須由廠家提供以外，其余的操作使用和維護(hù)維修不再是大問題了。

　　愛崗敬業(yè) 踏實(shí)工作

　　自助洗車，看似簡單易行的工作，用別人的話講，不請洗車工，自己不動手，當(dāng)老板坐起拿錢。疏不知坐起拿錢的背后有許多鮮為不知的事要做，洗車機(jī)和附屬設(shè)施的檢查維護(hù)維修，下水道排污系統(tǒng)的檢查維護(hù)，還不包括泡沫對比、衛(wèi)生管理、各洗車點(diǎn)售卡換幣工作開展情況的常規(guī)性事務(wù)，此外，還有洗車場秩序維持、新客戶如何更快捷的掌握自助洗車要領(lǐng)的指導(dǎo)、安全管理等。這些都是自助洗車非常具體而又必不可少的經(jīng)常性工作，是保證自助洗車正常運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。

　　焦邦中從創(chuàng)業(yè)伊始的一個洗車點(diǎn)發(fā)展到現(xiàn)在的三個洗車點(diǎn)，他始終踏實(shí)工作，勤奮努力，基本做到每天都要到各點(diǎn)看看，看到洗車正常后才趕往下一個點(diǎn)，就這樣來回往返于三個洗車點(diǎn)之間，便于及早地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的問題不一會兒就能解決，有的問題可能要花很長時間，一旦洗車機(jī)出現(xiàn)故障，為了盡快地恢復(fù)運(yùn)營，他第一時間到問題地點(diǎn)進(jìn)行處理，直到解決問題，恢復(fù)運(yùn)營為此，餓了就近一碗粉，渴了一瓶礦泉水。一次，金泉湖洗車場的電磁伐座子變形漏水，又買不到新的來換，他加膠墊也不行，只得用銼子打磨，從下午5點(diǎn)過鐘忙碌了3個多小時才修好，這時已是晚上8點(diǎn)過鐘了。

　　邦中就是這樣的愛崗敬業(yè)，辛勤工作，在洗車場隨時都可以看到忙碌的身影，一會兒撿拾垃圾，一會兒維護(hù)洗車秩序，一會兒指導(dǎo)客戶洗車，穿梭來往于洗車場內(nèi)。正是因?yàn)橛辛怂�的愛崗敬業(yè)，洗車場才得以正常運(yùn)行，正是因?yàn)橛辛怂�辛勤耕耘，洗車場才收獲了希望，正是有了他的堅(jiān)守和努力，洗車場才有今天這樣的初步規(guī)模。

　　誠實(shí)守信 客戶至上

　　誠實(shí)守信是做人的準(zhǔn)則，更是企業(yè)發(fā)展的重要基石。邦中在這方面做到了很好的表率作用，他按時交納場地租金、水電費(fèi)，按時支付員工費(fèi)用，洗車場成立至今從來沒有拖欠任何費(fèi)用，得到員工們的支持和信任。在對待客戶方面更是作為一項(xiàng)重要工作去抓好落實(shí)，一方面是充分聽取客戶的意見和建議，做好改進(jìn)工作，如：在2016年4月份自己設(shè)計(jì)請人制作的吊臂，因設(shè)計(jì)不科學(xué)，使用起來很不方便。在充分聽取客戶的建議和意見后，9月份對吊臂改進(jìn)后好用多了。又如客戶反映少數(shù)人不講秩序，爭搶洗車位的現(xiàn)象導(dǎo)致產(chǎn)生矛盾，為此我們加強(qiáng)監(jiān)管和維護(hù)秩序，做好宣傳工作，洗車秩序有了較大的改善。2016年4月洗車機(jī)系統(tǒng)升級，舊卡不能在使用，要啟用新的洗車卡，為使客戶及時換卡，不影響洗車，張貼了換卡宣傳通告，加強(qiáng)對前來洗車的客戶進(jìn)行宣傳，明確換卡時間、地點(diǎn)和聯(lián)系電話，按時到指定地點(diǎn)給客戶換卡。有時因其他事務(wù)沒能及時換卡，就采取上門服務(wù)的形式完成換卡，邦中的父親還幾次乘車把卡送到客戶居住地，方便了客戶，使換卡工作順利進(jìn)行。自助洗車自成立以來一直執(zhí)行的是5元的微利收費(fèi)價格，直到2016年11月因城市污水處理費(fèi)漲價后才提高到6元/車次的價格。特別是到春節(jié)期間傳統(tǒng)洗車場都不同程度提高價格，鑫金自助洗車場仍然執(zhí)行與平時同樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不提價，不宰客，始終保持與平時一樣的收費(fèi)價格，得到廣大客戶的認(rèn)可和各有關(guān)部門的肯定。2015年被凱里市殘聯(lián)評為“殘疾人創(chuàng)業(yè)示范戶”，2016年7月被貴州省文明辦評為“明禮知恥·崇德向善”貴州好人榜。

　　自力更生 勤勞儉樸

　　創(chuàng)業(yè)難，殘疾人創(chuàng)業(yè)更難，焦邦中深知自助洗車場的創(chuàng)立來之不易，發(fā)展面臨著方方面面的困難。一直在艱苦奮斗，勤勞儉樸地經(jīng)營和管理洗車場。淤泥滿了自己清運(yùn)，從不花錢請人，下水道堵了自己先努力清理，實(shí)在疏通不了才請專業(yè)人員來處理。地坪破損都是自己和家人一起來修復(fù)，一般是破損一處，修復(fù)一次，每次都是晚上時間進(jìn)行，工程量小的可能一兩個小時即可完成，工程量大的要五六個小時，這樣的修補(bǔ)每年要進(jìn)行好多次。2015年 10 月14日，高溪洗車點(diǎn)場因自來水公司的供水管道破裂大量滲水把地平基礎(chǔ)沖洗導(dǎo)致大面積塌陷，造成停業(yè)。經(jīng)過建筑工程師實(shí)地檢查認(rèn)定基礎(chǔ)保坎沒有移位，只需重新恢復(fù)地坪即可。他們立即請來挖掘機(jī)對破損地平進(jìn)行清理，請來一位建筑專業(yè)人員施工，一家人共同參與，經(jīng)過三天的緊張努力完成場地修復(fù)，僅停業(yè)6天的時間就恢復(fù)營運(yùn)。2016年5月23日，金泉湖輸電線路發(fā)生多處短路導(dǎo)致停業(yè)，因原線路是暗線無法維修，必須改線路，經(jīng)過向有關(guān)部門反映、堪查、施工，也花了近一個星期的時間完成電路搶修，恢復(fù)營運(yùn)。

　　邦中就是這樣憑著自己的堅(jiān)強(qiáng)毅力，憑著對自助洗車的執(zhí)著，憑著自己的事業(yè)心和責(zé)任感，在有關(guān)部門的關(guān)心和幫助下，自力更生，艱苦努力，頑強(qiáng)拼搏，把自助洗車事業(yè)辦好、辦實(shí)，闖出了一片屬于自己的藍(lán)天。

　　我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，有社會各界人士的關(guān)心，有廣大車主的支持，鑫金自助洗車場的明天將會更加美好!