記者調查體驗后發現，一旦代追失敗，賣家也僅以退款一半的金額了事，原先聲稱專業的“心理咨詢師”卻也是沒有任何相關證明。

　　代追失敗只退款一半

　　上淘寶搜索“咨詢”、“情感”等字樣，針對單身人士的業務五花八門，其中以“情感分析”、“代追男/女神”為主要經營范圍的店鋪銷量更為不俗。想要通過淘寶平臺去“脫單”的買家人數也不在少數，記者查詢某情感咨詢店鋪月銷售記錄發現，一個月可以完成300多筆服務。

　　該店鋪客服告訴記者，其經營業務分別為“情感分析”和“代追男/女神”兩塊，“如果選擇普通老師分析就是一小時20元和一天60元，選擇金牌老師就是一小時60元和一天150元。”而在“代追”這一領域，則是半個月收費1111元，代追一個月收費2000元。據該客服人員介紹，賣家推薦的老師都為“心理咨詢師”，但是當記者詢問想要看看相關證明時卻被客服人員予以回絕。

　　此外，對于萬一“代追”失敗，如何保障買家權益一事，客服人員則明確表示，情感分析不予退款，如果“代追”失敗則退款一半。

　　給出微信賬號，替你聊天

　　據了解，不論是“情感分析”還是“代追男/女神”，其交易模式均為先行付款，再由賣家安排“老師”加微信私聊，而如果是“代追”業務，則是“老師”利用買家的賬號與買家心儀的對象進行聊天。

　　“萬一對方看上‘老師’怎么辦?”誰也不能保證，這種假裝買家與對方溝通的方式不會引發另一種信任危機，面對記者的疑問，該淘寶客服表示，在“代追”過程中“老師”會時刻做好與買家的交流工作，此外便再無其他保障。記者還從該客服人員口中得知，實際上，目前在該店鋪從事情感分析，代追另一半任務的“老師”均為女性。