近日，錦屏縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口根據(jù)群眾需求，指派2名工作人員驅(qū)車30余公里前往平秋鎮(zhèn)曉岸村上門服務(wù)為當(dāng)事人王老太太辦結(jié)一件公證事宜，解開(kāi)她多日掛牽的憂愁和煩惱，讓她滿心歡喜。

　　事情的起因源于王老太太的丈夫趙某不久前去世，可丈夫的名下還有一些存款，這就涉及繼承的問(wèn)題。王老太太已經(jīng)年逾七旬，行動(dòng)不便，但膝下有3個(gè)兒子，4個(gè)人都是趙某這筆存款的繼承權(quán)人。3個(gè)兒子倒是孝順，都愿意放棄這筆存款的繼承權(quán)，全部由王某繼承。但口說(shuō)無(wú)憑，總得有個(gè)依據(jù)，便想到了公證。

　　但王老太太畢竟年紀(jì)大了，身體虛弱，行動(dòng)不便，可做公證要親自前往縣城辦理，這可難倒了一把年紀(jì)的王老太太。兒子們都是老實(shí)巴交的農(nóng)民，以前都沒(méi)做個(gè)公證，只是聽(tīng)旁人說(shuō)過(guò)，好像是可以上門服務(wù)。于是其中的一個(gè)兒子趁著到縣城辦事的機(jī)會(huì)，來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口打聽(tīng)。剛開(kāi)始，他還覺(jué)得有些為難，感覺(jué)這事挺為難人的，說(shuō)話吞吞吐吐。

　　但讓他意想不到的是，窗口的服務(wù)人員微笑著鼓舞他，讓他不要緊張，有事慢慢說(shuō)。于是，他便把事情一股腦說(shuō)了出來(lái)。更讓他意想不到的是，司法局窗口服務(wù)人員當(dāng)即就答復(fù)了他，明確他們會(huì)為他的母親提供上門服務(wù)，具體時(shí)間有他確定。于是就有了王老太太拿到公證書(shū)臉上充滿笑容的這一幕。

　　據(jù)筆者了解，近年來(lái)錦屏縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口以全心全意為人民服務(wù)作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極創(chuàng)新便民服措施，采取開(kāi)辟“綠色通道”、上門服務(wù)、假期服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、集成套餐服務(wù)等舉措，為困難群眾排憂解難。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該窗口今年累計(jì)上門服務(wù)8次，深受群眾歡迎。(龍立霞 潘世林)