根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，聾啞人辦理結(jié)婚登記，婚姻登記員應(yīng)與其進(jìn)行筆談，材料需存檔。若當(dāng)事人不會(huì)寫(xiě)字的，則需有能夠正常交流的有資質(zhì)人員陪同登記，并將聾啞人的婚姻登記意愿及相關(guān)交流情況記錄存檔。鑒于雙方當(dāng)事人都是聾啞人，黎平縣民政局工作人員首先向雙方家人了解當(dāng)事人的基本情況，然后通過(guò)“筆談”與雙方當(dāng)事人紙上交流溝通，了解雙方意愿。接著填寫(xiě)申請(qǐng)表，敲章，領(lǐng)證。在領(lǐng)證的瞬間，家人、全體登記員等所有在場(chǎng)人員掌聲雷動(dòng)，拿著結(jié)婚證的他們也難抑心中的興奮和激動(dòng)，點(diǎn)頭表示感謝。

　　近年來(lái)，黎平縣民政局婚姻登記處牢固樹(shù)立以民為本、為民服務(wù)的核心理念，以建設(shè)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，積極開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，婚姻登記程序公開(kāi)化、手續(xù)簡(jiǎn)約化、辦事時(shí)限化，，切實(shí)做到服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量好、辦公環(huán)境好、工作紀(jì)律好、執(zhí)行法規(guī)好，接待對(duì)象熱心、辦理登記細(xì)心、為對(duì)象服務(wù)真心、替對(duì)象解難用心、講解法規(guī)政策耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心。(李亞)