·龍仲涌·

　　陸應靈，女，32歲，中共黨員，2009年7月畢業(yè)于貴州警官職業(yè)學院法律事務專業(yè)，2012年10月，通過公務員考試進入到貴州省天柱縣公安局交警大隊工作，五年來，她認真立足本職工作，愛崗敬業(yè)，把全部精力和滿腔熱情傾注到車管事業(yè)中，用女性特有的耐心、細心、熱心，兢兢業(yè)業(yè)地工作，勤勤懇懇地服務，完成各項指標考核圓滿完成，未出現(xiàn)過差錯及被群眾投訴。

　　交通管理工作涉及面太廣，固有的知識肯定不能滿足時代的需求，平時，她都以謙虛謹慎的心態(tài)加強學習，不斷加強自身政治業(yè)務學習提升，特別是上級部門有新的政策或有新的法律法規(guī)及部令更新后，自己也要及時的更新知識，以更好的服務于車管工作，車輛管理所的工作法律性，政策性極強，對于車管方面的各項業(yè)務工作，平時通過不懈的努力學習，對于涉及車管方面的政策、法律、法規(guī)，自己都能夠如數(shù)家珍，應對自如。

工作圖片
 

　　車管工作點大面寬，稍有不慎即可能出問題，因此，來不得半點松懈，在日常工作中，她作為不僅要協(xié)助車管所所長干好業(yè)務工作，還需帶好協(xié)警干好業(yè)務，身先士卒，做好表率。特別是2015年的減征辦牌業(yè)務中，車駕管工作歷史以來進入了辦牌、辦證的高峰期，從惠民政策開始，她便隨車管工作組分批次的以流動車管服務方式下鄉(xiāng)上門辦理減征辦牌辦證業(yè)務，把政策宣傳到村到戶，熱情解讀惠民業(yè)務辦理流程，以自己的實際行動為村民帶去一縷春風，實實在在解民憂、排民難，大大方便了村民考駕駛證、辦牌上戶、受到了廣大群眾的普遍好評，進一步拉近了警民關(guān)系，達到以人為本、熱情為群眾服務的目的。2015年，在全省辦理摩托車“減征”工作中，通過大家的一致奮戰(zhàn)，最終此項工作全州排名前列，得到了上級領(lǐng)導的高度認可。

　　平時，車管工作需要深入轄區(qū)查驗車輛，上門入戶辦理摩托車駕駛?cè)丝荚嚕�建手工檔案等等業(yè)務，有時還得把幾千甚至上萬的檔案短時期內(nèi)錄入完成，要想以高效的工作出證，面對那么多的工作量談何容易，但責任重于泰山，只有全力以赴才是方法，她必須做好表率才能帶領(lǐng)大伙取得成績。既要做好平時的業(yè)務工作，接待群眾的咨詢，又要消化掉那么多的辦牌辦證檔案，既要完成好上級安排的工作任務，又要在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍之內(nèi)做好具體的每一筆業(yè)務，而每一筆業(yè)務做得好壞都會關(guān)系到每一位辦事群眾對交警形象的看法，所以，她一直要求要在規(guī)范的前提下高效、快捷地辦好每一筆業(yè)務。近三年來車管所的工作除了正常上班平時也經(jīng)常加班，因為每年都有新的政策或惠民政策，需要加班才能不影響正常的上班，頻繁的加班,超負荷的工作親朋好友甚至不解，她只有耐心的向其解釋，有時夜晚回到家看到襁褓中的兒子熟睡的臉，心里總是泛起一絲絲的愧疚，幼小的兒子正是需要媽媽的時候，可是工作的需要她必須在愛與責任面前做出選擇，親情與責任的碰撞則讓自己品嘗到了人生的苦辣滋味。

路上執(zhí)勤
 

　　在實際工作中，她都是以此標準來嚴格要求自己，以此標準來踐行一名人民警察入警誓詞，車管所畢竟是窗口單位，面對的是成千上萬的群眾，言行舉止稍有不慎都會帶來不利的影響，在原則問題上，面對程序不合法求情的她都不給予機會，嚴格按程序流程來辦事，防腐拒變，做合格車管人，但在對待正常的業(yè)務范疇和老百姓的求助，她卻半點都沒有含糊。對年紀稍大一點或文化程度較低的群眾來辦事，因看不懂業(yè)務流程，又不知從哪辦起，她都會放下手中的工作，耐心向老人家講解流程，并全程協(xié)助其辦結(jié)全部業(yè)務，對不在自己職責范圍之內(nèi)的，自己也會積極聯(lián)系相關(guān)部門告知及辦理流程。

　　“讓群眾滿意是工作的最高準則。”她這么說，也是這么做了。五年來，她認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記，每本證、每輛車檔案都嚴格把關(guān)，審核上講原則，做到時時、處處、事事讓民滿意，及時的把牌照、駕駛證發(fā)放到老百姓手里，得到當?shù)厝罕姷母叨确Q贊。五年來，她共受理摩托車駕駛?cè)丝荚嚥⒊鲎C15000余人，小車和大車駕駛證出證8000余人查驗機動車并辦理入戶登記上千余輛，整理機動車和駕駛證檔案歸檔入庫50000本。