老縣村特惠貸貸戶楊某，在劍河縣做零工，每個月有1800元的務工收入。據了解，家里有兩個人，一個是年邁無勞動能力的母親，一個正在讀初中的兒子。楊某在外務工，對特惠貸結息“先還后補”的政策不了解，所以導致該筆未結息。

　　施秉聯社馬號信用社客戶經理運用不良貸款培訓老師講的“中國式人情”方法，用走心服務上門對其母親做思想工作，讓母親打電話聯系兒子楊某，耐心解釋特惠貸結息“先還后補”政策，不結息對孩子也有影響。貸戶掛斷電話，就從劍河縣務工地點趕了回來，見面后馬上掏出1000元說道：“感謝你們的解釋，我把這個季度和下個季度的利息一起結了，今后也一定會按季結息，再苦再窮，都要做一個有責任的人，做一個有誠信的人!”

　　誠信可貴，托舉誠信就更接近陽光。楊某家庭困難，仍能用做一個父親的責任給兒子樹立榜樣，做一個兒子責任讓母親放心。楊某用堅實的肩膀撐起了整個家庭的希望，生活雖艱辛，確仍能托舉誠信之光為他點贊!(施秉聯社 邱鵬)