微博網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)的反應(yīng)很有意思。不少人認(rèn)為，這是辦事大廳對(duì)群眾常見(jiàn)的“熱”情服務(wù)，很正常。點(diǎn)贊數(shù)最多的評(píng)論也是“這很奇怪嗎?”也有網(wǎng)友反對(duì)這樣的冷嘲熱諷，覺(jué)得市民辦完事就走了，工作人員畢竟要呆上一天，吹空調(diào)沒(méi)什么問(wèn)題，不該小題大做。

　　工作人員吹空調(diào)不奇怪，奇怪的是，只有工作人員吹空調(diào)。據(jù)報(bào)道了解，工作區(qū)和辦事等候區(qū)之間隔著一道玻璃，隔開(kāi)兩個(gè)區(qū)域的溫度。工作區(qū)里不僅有空調(diào)，還有落地扇，等候區(qū)連風(fēng)扇都沒(méi)有。當(dāng)記者“來(lái)到交通事故處理大廳，發(fā)現(xiàn)這里同樣沒(méi)有空調(diào)，而幾間獨(dú)立的辦公室玻璃門(mén)緊閉，可以看到里面有空調(diào)和工作人員。”

　　5日的時(shí)候，南昌氣溫達(dá)34攝氏度。作為為基層群眾服務(wù)的政府部門(mén)，工作人員享受著26攝氏度的涼爽，卻沒(méi)有考慮到玻璃另一頭汗流浹背的群眾;多個(gè)辦公室內(nèi)都配備了空調(diào)，卻沒(méi)有想到為群眾辦事的等候區(qū)也要配一臺(tái);工作區(qū)雖不大，但也只有寥寥幾人，而面積同樣有限的辦事大廳里，等候著四五十個(gè)群眾。網(wǎng)友以為辦事的人待上十幾分鐘就走了，其實(shí)有人待了一個(gè)多小時(shí)。

　　我能理解，因?yàn)闂l件不同，不是所有辦事大廳都有足夠的空調(diào)，但是如果工作人員能在吹空調(diào)的同時(shí)，能分享幾臺(tái)落地扇，而不是空調(diào)和落地扇都只吹自己，群眾也不會(huì)難受得要打電話(huà)給記者了吧。

　　我也知道，不能一竿子打翻一船人，很多政府部門(mén)做到了為民服務(wù)，讓群眾感受到效率和溫暖，所以愿意出來(lái)為辦事大廳辯護(hù)。但辦公室涼，辦事處熱的“熱”情服務(wù)，和懶有什么區(qū)別呢?評(píng)論中覺(jué)得很正常的網(wǎng)友，看起來(lái)是“無(wú)所謂”，實(shí)際上是“失望”過(guò)了頭，不再抱希望了。這不應(yīng)該是“公務(wù)員”和辦事大廳留給人們的印象。“公務(wù)員”三個(gè)字強(qiáng)調(diào)的，難道不是懂得在熱的時(shí)候，把清涼帶給群眾的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神嗎?而不是送一首《涼涼》給群眾呀。

　　所以，只有工作人員吹空調(diào)的辦事廳，還是不要存在為好。(羅若蘭)