抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詢問(wèn)大巴車司機(jī)得知，原本由黎平肇興侗寨出發(fā)前往鎮(zhèn)遠(yuǎn)，誰(shuí)知在錦屏境內(nèi)車輛故障，因?yàn)椴皇煜じ咚俟�路服�?wù)熱線也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行報(bào)警，讓這輛老年旅游團(tuán)無(wú)助的停靠在高速路邊將近三個(gè)多小時(shí)。

　　此時(shí)，夜幕降臨，霜降后更是秋風(fēng)蕭瑟，在無(wú)助、寒冷、饑餓中，看到路政員們的到來(lái)車上的乘客一下子就涌了下來(lái)，眼里的期盼，話里的感謝，真摯而溫暖。與導(dǎo)游一番溝通了解后，在路政員的護(hù)送下，安全將旅游大巴上的乘客轉(zhuǎn)移至就近鎮(zhèn)上。

　　把一行人送至飯館安頓后，旅游團(tuán)里的老人們操著一口“粵普”話，強(qiáng)烈要求要與大家合影留念，嘴邊也一個(gè)勁兒地說(shuō)“太感謝你們了，我們是香港來(lái)的，真的是很感謝你們，不知道要怎么表達(dá)我們的感謝”，路政員們這才知曉他們是遠(yuǎn)道而來(lái)的香港同胞，“不用客氣，這都是我們高速路政應(yīng)該做的，不論是哪里人，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)，就是我們的本職工作。”在回謝來(lái)自香港同胞們的一番感謝之后，路政員又語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)導(dǎo)游說(shuō)道：“等會(huì)一定要安全將乘客送到酒店，今后在高速路上遇到困難尋求幫助，要及時(shí)撥打服務(wù)熱線12328報(bào)警聯(lián)系，安全第一最重要。”

　　不曾因地域的距離而疏遠(yuǎn)，路政員的恪盡職守讓他們倍感溫馨，他們發(fā)自內(nèi)心一句真摯的道謝讓路政員深受鼓勵(lì)，是同胞更是親人。再此，高速路政再次提醒廣大司乘人員，高速路上遇到困難請(qǐng)及時(shí)撥打服務(wù)熱線12328，也希望所有司乘人員在旅途中愉快平安!(龍迭)