丹寨縣人民醫(yī)院基于以“患者至上”的服務(wù)理念，從解決病人最常見(jiàn)的問(wèn)題入手，將多個(gè)辦事、咨詢窗口前移，推行“一站式”服務(wù)，讓患者及家屬?gòu)?ldquo;最多跑一次”中改善就醫(yī)體驗(yàn)。

　　“之前很多老人家不識(shí)字，辦證、蓋章需要找很久，現(xiàn)將窗口移至門(mén)診大廳，免去了患者及家屬來(lái)回奔波找不到科室之苦，很大程度上縮短了患者在醫(yī)院輾轉(zhuǎn)時(shí)間，極大地方便患者。”醫(yī)務(wù)科副主任韓明芝介紹說(shuō)。

　　據(jù)了解，該中心集便民服務(wù)、咨詢服務(wù)、醫(yī)患溝通、審批服務(wù)等功能為一體，主要辦理病歷蓋章、殘聯(lián)辦證、醫(yī)保咨詢、出生證辦理、證明蓋章、轉(zhuǎn)診審批、檢驗(yàn)開(kāi)單等服務(wù)項(xiàng)目，全力為患者及家屬提供真正的“一站式服務(wù)”，讓前來(lái)就醫(yī)咨詢的群眾在進(jìn)門(mén)第一站就能夠辦理到。(龍旻)