據了解，1月5日凌晨，重安派出所在疫情防控巡邏工作中遇到一位高齡老人獨自走在路上，便下車詢問，民警發現該老人因年紀大聽力不好無法交流，且手上有傷還凍得直哆嗦，當時正值新冠疫情防控工作的緊張時期，民警考慮到老人的身體安危，當即將老人帶到醫院為其做全身檢查。

　　在醫院中，檢查到老人身體狀況良好，手上的傷也做了消毒處理，派出所民警耐心詢問老人的相關信息，由于年歲較大，老人只記得自己的名字和是重安鎮巖頭村人，無法提供子女信息、聯系方式和詳細地址;民警就在重安鎮各個行政村進行查找，并未找到一絲與老人相關的戶籍信息，后對周邊鄉鎮戶籍進行查詢對比，發現野洞河鎮一老人的戶籍信息與其相似，且與重安鎮巖頭村是交界處，通過細致的查詢結果，終于聯系上老人的子女。

　　1月6日早5時左右，老人的子女匆匆趕到，在重安派出所看到老人的一剎那，子女們臉上的愁容也一下子煙消云散了。老人的兒子表示：“老人長期在新州鎮居住，因思念女兒，自行搭車來重安鎮探親，走到公交車盡頭后迷路，家人四處尋找，幸好遇到公安民警，現在終于放心了，真的非常感謝你們。”臨走前，該所民警再三叮囑家屬，家中老人出門時一定要有人陪伴，并將老人相關證件和主要聯系人方式放其身上，走失老人家屬對民警認真盡責的工作表示感謝。

　　該局重安派出所創新發揚新時代“楓橋經驗”以來，始終以矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位為目標，用實際行動踐行了“人民公安為人民”的服務宗旨，全面扎實開展服務群眾的工作，時刻把群眾當親人，把群眾的事兒放心上。（楊晨）