辦事群眾在人社就業大廳申辦政務服務事項

　　一是設立整體進駐“一窗式”窗口。將與群眾日常生活聯系較為密切、辦件量較大的部門在縣政務大廳設立整體進駐窗口，此類窗口實行前臺一個窗口受理、后臺分類審批的運行模式，如縣醫療保障局、縣稅務局、縣公安局、縣市場監管局、縣住建局、縣不動產登記、縣人社局等窗口，至少配置3名以上窗口工作人員且在縣政務大廳配置后臺辦公室、檔案室等開展審批服務工作。

　　二是設立常駐獨立“一窗式”窗口。與群眾日常生活聯系密切程度一般、辦件量中等的部門在縣政務大廳設立獨立窗口，至少配置1以上窗口人員開展審批服務工作，如縣林業局、縣農業農村局、縣殘聯等窗口。

辦事群眾在醫療保障局窗口申辦政務服務事項

　　三是設立綜合代理“一窗式”窗口。將與群眾日常生活聯系不很密切、辦件量較小的部門在縣政務大廳設立綜合窗口，如縣民宗局、縣氣象局、縣退役軍人事務局、縣檔案局、縣煙草局等16個部門在縣政務大廳設立綜合窗口，窗口實行向社會購買服務，即由縣政務中心向社會招聘一名窗口服務工作人員開展代理服務工作，各相關部門共同承擔該窗口工作人員工資，窗口實行前臺綜合受理、后臺分類審批、一個窗口出件的方式開展審批服務工作。

停滿辦事群眾車輛的縣政務中心停車場

　　5月19日，在寬敞明亮的施秉縣政務服務大廳內，一位相關負責人介紹說：“此次‘一窗式’改革，共涉及47家單位，1263項事項。通過此次‘一窗式’改革的實施，縣公安局相繼取消了出入境大隊和交警大隊分廳，將這兩個分廳審批服務人員及承擔的審批服務事項全部進駐到縣政務大廳辦理，縣市場監管局實現了整體進駐窗口的設立，使我縣政務大廳的政務服務功能得到了明顯加強，辦事群眾申請政務服務的便利度得到了明顯提升，基本實現了‘前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件’的工作模式。我們的政務服務改革工作一直在路上，下一步的‘一窗式’改革目標將是在政務大廳設立‘全能’式的綜合窗口，即無論辦事群眾申辦什么政務服務事項，材料遞交在政務大廳設立的綜合窗口后，其余環節均由前后臺工作人員全程代辦，不再需要群眾來回‘跑窗口’，群眾實現‘進一扇門、找綜合窗口、辦一攬子事’。”(吳昌忠)