劍河：全面開展“局長走流程”活動，做實(shí)做優(yōu)貴人服務(wù)品牌

在線投稿郵箱:tougao@qdn.cn 新聞熱線:8222000 值班QQ:449315
時間:2021-09-14 14:16:33 來源:劍河縣投資促進(jìn)局

　　近日，貴州省劍河縣多部門局長、院長、行長、董事長紛紛開展“走流程”活動，在該縣政務(wù)大廳、銀行、移動、電信等營業(yè)大廳均能看到各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人忙碌的身影，活動氛圍十分濃厚，取得了良好的成效，獲得群眾一致贊許。

　　劍河縣人力資源和社會保障局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入窗口開展“局長走流程”活動

　　據(jù)悉，自全省打造“貴人服務(wù)”品牌以來，劍河縣委、政府高度重視品牌創(chuàng)建工作，秉承“以人為貴·為貴人服務(wù)”的理念，立足“四貴四心”品牌創(chuàng)建內(nèi)涵，從行政審批、行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)著手，扎實(shí)開展“局長、院長、行長、董事長走流程”活動，要求職能單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以企業(yè)家身份、群眾身份和工作人員身份"走流程"，讓主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)走出辦公室，走進(jìn)政務(wù)大廳和營業(yè)大廳，開展行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)線上線下全流程跟蹤體驗(yàn)，面對面感受各行政許可、行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)便利化程度，從不同的視角發(fā)現(xiàn)審批和服務(wù)工作中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，從窗口一線發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)服務(wù)對象關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過疏通審批之“結(jié)”，全面助推“貴人服務(wù)”營商環(huán)境品牌在劍河落地生效。

　　劍河縣政務(wù)服務(wù)中心主任陪同辦事群眾走流程

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自8月開展“局長、院長、行長、董事長走流程”活動以來，該縣各行政事業(yè)單位、金融、通信、通訊、供水等國有企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人共開展走流程46人次，體驗(yàn)事項(xiàng)78項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題5個，現(xiàn)場整改5個，銷號率100%。（李時燕）