在移動支付頻次上，報告顯示，每日三付是 2020 年移動支付的平均水平，支付頻次超過 3 次的比例較 2019 年大幅提升 11%，超過 5 次的比例占總人群的四分之一，95 后是高頻支付的主力軍。

　　王宇表示，疫情激發新業態、新模式，更多線下支付的場景向網絡直播、醫療支付等更多消費場景的遷移、延伸。報告顯示，30% 的受訪者會經常使用網絡直播購物。新興的線上支付平臺與線下，小攤販、菜場、水果店等小型實體商店等有機融合，在疫情期間受到居民青睞，成為居民日常生活中不可或缺的一部分。

　　在移動支付安全性上，報告顯示，98% 的受訪者認為移動支付是安全的。不過，認為自我保護能力非常好的受訪者僅占所有受訪者的 28%，更多的受訪者認為自己的自我保護能力僅僅是比較好或者是一般。" 民眾對于移動支付的安全性比較認可，但自我保護能力不足，安全防范意識尚有提升空間。" 王宇說，報告顯示，大多數人認為其安全防范措施相對薄弱，特別是高齡與低收入群體使用的支付驗證方式種類單一、不安全移動支付行為偏多。

　　報告同時披露了移動支付遭遇網絡詐騙情況。報告顯示，2020 年網絡詐騙情況相較 2019 年好轉，僅 8% 的受訪者遭遇了在網絡詐騙中經濟受損的狀況，相較 2019 年減少了 4 個百分點。但詐騙無孔不入，有四分之三的民眾均表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。不法分子對不同人群實施精準詐騙行為也值得公眾重點防范。

　　王宇表示，面對不斷翻新的詐騙套路，消費者唯有提升自我防護意識，才能最有效地防止經濟損失。一是管理好個人賬戶及二維碼，及時注銷睡眠銀行卡及賬戶，切勿出借、出租銀行卡及收款碼，若出借賬戶被用于非法資金轉移，提供者將被立案追訴且 5 年不能使用移動支付；二是守護好個人敏感信息，注意識別套路，防范不法分子以 " 高利理財 "、" 虛擬貨幣 "、" 網絡借貸 " 為噱頭進行 " 利益 " 誘惑實施欺詐；三是堅決抵制網絡賭博、" 跑分 " 等非法平臺活動，一旦發現此類非法平臺，要及時舉報。