黔東南州聚焦構建具有黔東南特色的鄉村善治體系，以“四在農家·和美鄉村”為載體，以“黨在我心中·我在群眾中”為抓手，大力推行群團共理、網格治理、合約管理“三元共理”鄉村治理模式，有效提升基層治理效能。
“四診法”提升新服務
“勝光哥，熱水器蓄水正常嗎？”
“正常的，自從上次明輝瞧過以后，每天都有熱乎乎的洗澡水！”
8月底，榕江縣忠誠鎮樂鄉村副主任張嚴對照“四診”工作臺賬，逐一回訪群眾反映需要解決的事項，并將已辦結事項更新在公示欄上。
聽到村民楊勝光說使用正常并親自查看后，張嚴才在“四診”工作臺賬的“復診”處寫下：水量已恢復正常供水。
上午“坐診”接訪、下午“出診”核實、夜晚“會診”定責、月底“復診”問效的“四診工作法”，已經成為樂鄉村深化便民、利民舉措，健全“議事”“定責”“問效”的具體落實辦法。
“村‘兩委’成員每天固定輪流接待群眾，我們還會根據安全生產、產業發展、環境整治等不同領域工作需要，開展專職專人專題接訪。”樂鄉村黨支部書記龍躍波說。
運用“四診工作法”，樂鄉村從“坐診”得知村里廣播安裝位置矮、傳播范圍受限，容易錯過或漏聽通知，到村“出診”調查收集意見，再到“會診”后邀請專業技術人員到場指導、協商籌措資金，完成廣播系統更換升級，僅用兩周時間完成。
“網格化”激發新動能
“楊叔，現在晚上沒有裝修噪聲了吧？”近日，天柱縣聯山街道惠民社區網格員楊海燕到獨居老人楊某某家中進行矛盾糾紛處理回訪。
因樓上在休息時段裝修，影響了老人正常生活，接到反映后楊海燕迅速調解。“晚上沒有裝修噪聲，我可以睡個安穩覺了！”對網格員的辦事效率，老人贊不絕口。
在基層治理中，天柱縣堅持黨建引領，依托“一中心一張網十聯戶”，按“區域合理、無縫銜接、便民利民、相對穩定”的原則，將全縣17個鄉鎮（街道）劃為網格，每個網格配備一名網格長、一名醫務人員和N名輔助成員，不斷向基層延伸、在末端落實。
建立“網格吹哨、各方響應”接訴即辦機制，承諾“常規事項當天辦結、一般訴求1天解決、復雜事項3天反饋”，實現源頭管事、就地解決、閉環管理，有效提升基層治理效能，推動形成區域統籌、多方聯動、共建共享的基層治理新格局。
基層網格化治理是現代社會治理的創新實踐。
凱里市洗馬河街道東門社區全面推行網格化服務管理，通過“五微工作法”探索構建“黨建引領＋網格微治理＋服務大民生”的基層治理新格局。
“勺管家”管出新風尚
為推進移風易俗，撬動基層自治“神經末梢”，
凱里市三棵樹鎮平寨村利用幫扶資金，在村委活動室家庭服務中心建立“合約食堂”，組織村里品德好、廚藝高、肯干事的鄉賢能人組建“勺管家”隊伍，探索推行“勺管家”制度。
新的酒席制度規定：禮金不超過100元、每場酒席規模不能超過20桌、每桌8菜1湯成本不超過300元，從源頭控制鋪張浪費、相互攀比、大操大辦。
“還有‘勺管家’和紅白理事會幫忙操辦酒席，財力物力時間都節約了。”村民潘伯輝的女兒出嫁時按村里規定辦酒席，比以前節約了很多。
以“集約化”參與、“自治化”管理、“契約化”方式革除陳規陋習、樹立文明鄉風。目前，黔東南州實施控制天數、桌數、菜數、禮金數，減少辦酒成本、辦酒門類、安全隱患、環境污染的“四控四減”措施，減少不符規定酒席1000余場次，
全州鄉村風貌煥然一新、鄉風文明蔚然成風。（記者：牟元媛）
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