1、用氣前應仔細閱讀《天然氣安全使用指南》，掌握燃氣設施的維護、報修及安全常識。

　　2、連接燃器具的軟管，應在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距離，以免被火烤焦、釀成事故。注意經常檢查軟管有無松動、脫落、龜裂變質。軟管老化應及時更換。

　　3、教育兒童不要玩弄天然氣灶具開關。

　　4、用戶應遵守下列規定：

　　(1)嚴禁在廚房和有天然氣設備的房間內睡人;(2)禁止自購亂拉亂接軟管;軟管不能超過3米;(3)嚴禁私自拆、裝、移、改天然氣管道設備;(4)不要將天然氣管道作為電線接地線。

　　(5)天然氣灶具、氣表、熱水器周圍不要堆放易燃物品。

　　(6)不能將室內天然氣管道、氣表包裹密封在室內裝飾材料內，避免管道腐蝕、破損泄漏。

　　5、使用完畢或者長時間不使用燃氣(如外出探親、旅游等)，注意關好天然氣灶或熱水器開關，做到人走火滅;同時將表前閥門關閉，確保安全。

　　6、用戶最好安裝燃氣報警器或煤氣報警器二、天然氣的基本常識1、易燃、易爆易燃：和空氣混合后，溫度達到550℃就會燃燒。

　　易爆：在空氣中，天然氣濃度達到5%—15%，遇火源會發生爆炸。

　　2、燃燒后排出的廢氣有毒。天然氣燃燒不完全排出的CO會使人中毒。

　　3、無色，比空氣輕，不溶于水。

　　4、天然氣本身無味。國家規定：使用天然氣必須進行加臭處理，便于人的嗅覺識別。

　　5、天然氣的熱值：約33500KJ。

　　6、灶前壓力的安全范圍：1500Pa—3000Pa.

　　三、通氣須知1、請在約定的通氣時間內留人在家接受通氣前的安全檢查;2、通氣前嚴禁用戶擅自拆除鉛封開啟燃氣設施上的閥門;3、按相關安全規定，存在安全隱患和未入住的用戶不得啟封通氣。

　　四、如何對室內燃氣設施進行查漏1、家中如聞到燃氣味，用毛刷將洗衣粉或肥皂水刷到懷疑發生漏氣的接口、閥門或焊縫上，如果有氣泡出現，即為漏點。如果刷上去后沒有反映，可將蘸有肥皂水的毛刷直接貼到查漏處，若有燃氣泄漏，氣泡則會連續出現在毛刷上。

　　2、對肥皂水難以涂刷到及視線外的部位，可用手背去摸，一般手背可以感觸到漏氣的存在。

　　3、嚴禁用明火查漏。

　　五、如何正確處理燃氣泄漏1、立即關閉表前閥，切斷氣源，立即切斷室外總電源，熄滅一切火種，打開門窗通風，讓天然氣自然散發出室外;2、檢查爐具、熱水器等燃氣設施開關(閥門)是否關好，軟管是否松動、脫落等;3、在室外安全地點撥打燃氣24小時服務電話：………..。如發現鄰居家中燃氣泄漏，應敲門通知，切勿使用門鈴等各類電器設施。

　　4、切勿觸動電器開關(如開燈、關燈) 切勿使用室內電話或無線電話 切勿使用明火或使用明火測驗漏氣點 切勿按動門鈴 切勿開啟任何燃具，直到漏氣情況得到控制和室內無天然氣為止。

　　六、如何識別煤氣中毒人們通常所說的煤氣中毒，實際上是一氧化碳中毒，它是由于天然氣不完全燃燒而產生的，一氧化碳能與血紅蛋白結合成碳氧血紅蛋白，妨礙紅細胞的帶氧、輸氧功能，當血液中碳氧血紅蛋白達到70%-80%時，會導致中毒者死亡。相當一部分人在煤氣中毒時會出現一個典型特征，就是皮膚、黏膜、指甲變成櫻桃紅色，與一般缺氧表現的青紫是不同的。其中：

　　1、輕度中毒：感覺頭暈、頭痛、眼花、耳鳴、惡心、嘔吐、心慌、全身乏力。這時及時開窗通風，吸入新鮮空氣，癥狀很快減輕、消失。

　　2、中度中毒：除上述癥狀外，還會出現多汗、煩躁、走路不穩、皮膚蒼白、意識模糊、老是感覺睡不醒、困倦乏力。如能及時識別，采取有效措施，基本可以治愈，很少留下后遺癥。

　　3、重度中毒(特別是在夜間睡眠中中毒，發現較晚)：此時多已神志不清，牙關緊閉，全身抽動，大小便失禁，面色和口唇呈現櫻紅色，呼吸脈搏增快，血壓上升，心律不齊，肺部有羅音，體溫可能上升;極度危重者，持續深度昏迷，脈細弱，呼吸不規則，血壓下降，也可出現40℃高熱。此時生命垂危，死亡率高;即使有幸未死，也會遺留嚴重的后遺癥。

　　七、如何對煤氣中毒的人進行現場急救1、及時呼叫120急救服務，同時盡快讓中毒者離開中毒環境，并立即打開門窗，流通空氣;2、中毒者應安靜休息，避免活動后加重肺部、心臟負擔及增加氧的消耗量，充分給以氧氣吸入;呼吸心跳停止的中毒者，立即進行人工呼吸以及按壓心臟;3、將病人護送到醫院進一步檢查治療，爭取盡早進行高壓氧艙治療。即使是輕度、中度中毒者，也應進行高壓氧艙治療，以減少后遺癥。

　　八、正確安裝和使用燃氣熱水器1、使用燃氣熱水器必須閱讀產品使用說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項正確使用熱水器;2、燃氣熱水器只能安裝在室外、外廊、陽臺、通風換氣良好的廚房或非居住房間內，嚴禁安裝在臥室、地下室、浴室(平衡式熱水器除外)、樓梯和安全出口附近(5米以外不受限制)、易燃易爆物品的堆存處、有腐蝕性介質的房間、電線和電器設備處;3、煙道式熱水器必須安裝排煙道，排煙道的有效直徑不得小于熱水器排氣筒連接處的直徑，且排煙道內不得設置擋板，排氣口頂端(末端)必須安裝有效的防風、雨、雪的風帽。

　　4、使用燃氣熱水器時必須保證房間通風換氣良好;5、使用燃氣熱水器時必須開啟排氣扇進行強制排氣，當停電或排氣扇出現故障時，必須打開窗戶進行自然通風換氣;6、燃氣熱水器用畢后，必須關閉燃氣管道上的閥門;7、請勿使用過期的燃氣熱水器，按國家標準GB17905-1999《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》規定燃氣熱水器從售出之日起，天然氣熱水器報廢年限為8年。

　　九、正確使用燃氣灶1、首次使用燃氣灶具前應認真閱讀產品說明書。在使用燃氣前必須作好一切準備，切莫馬虎或忙亂。按順序先將燃氣管道上的灶前閥門打開，再按下自動點火裝置;帶自動點火裝置的灶具，有時電火花不能確保一次點燃燃氣，可能要經過2～3次才能有效點燃，有人打火一次以為點著了就走開是非常危險的。

　　2、使用燃氣時，應該有人照看，隨時注意燃燒情況，按實際需要調節火焰。因為湯水沸溢出來，可能會澆滅火焰;或使用小火時，火焰易被風吹滅，如果無人照看，沒有熄火保護的灶具燃氣會繼續冒出，這樣就有可能發生燃氣中毒、爆炸、著火等事故。

　　3、灶具使用中，如發現熄火，要立即關閉開關，打開門窗通風，待沒有燃氣味時，查明熄火原因，并要妥善處理后再重新點火。

　　4、在停止使用燃氣或者臨睡前，應檢查燃氣具開關是否全部關閉，將燃氣表上的總閥門關閉、開啟廚房間窗戶、關好廚房通往臥室的門則更為安全。

　　5、燃氣灶具使用后要定期進行保養，以保持性能完好;對火蓋要經常進行清洗，以免污物堵塞火孔，導致灶具回火