凱里市政協委員、市新聞中心編輯粟瓊，在1月4日上午舉行的第八屆委員會第三次會議上提出，近年來，凱里市以創建全國文明城市、國家衛生城市、國家環境保護模范城市、智慧城市等為契機，著力加強市民思想道德建設，強化文明禮儀教育，城市美譽度、知名度和市民文明程度得到顯著提升。

　　當前，由于部分市民對提升個人文明素質要求不高，對文明素質的提升還缺乏深入的思考和認識，特別是不少市民還對此抱有不正確的思想觀念。所以，才導致有的地方出現車輛亂停、出租車占道上下客、行人無視紅綠燈存在摩托車、電動車隨意穿行的現象，在降低道路通行能力的同時也帶來了沉重的交通壓力和眾多安全隱患。有些小街小巷還出現了雜草叢生、垃圾滿地、亂涂亂畫、臭氣熏天的情況，給凱里市的創建工作帶來了不少阻力。在凱里2013年一二季度的交通違法違規行為曝光中顯示，行人違章和車輛違規以及市民不文明行為還比較嚴重，很大程度上影響了凱里市創建國家級城市的步伐。

　　凱里市在創建全國文明城市、國家衛生城市、國家環境保護模范城市、智慧城市等工作中，市委市政府曾把實施市民素質提升工程作為凱里市“打造具有苗侗特色的國際濱江旅游城市”的文化引領工程之一。

　　為此，粟瓊委員提出了以下方面。一是轉變工作思路，提高工作實效。從影響市民日常行為的行為意識、行為環境和行為成本等三方面著手，更加以人為本，更有針對性地開展市民素質提升工程。在方法上，既要提高文明意識又要規范日常行為;在宣傳上，既要圍繞中心工作，又要貼近市民生活;在切入點上，既要從大處著眼，更要從小處著手;在手段上，既要行政管理，又要嚴肅懲處;在責任上，既要進行道德問責，更要提供良好環境;在實施上，既要自上而下，更要全民參與;在時段上，既要“節目”載體，更要常態化措施。

　　二是盡快出臺規范凱里市民行為的有關規定，實施依法治理。市人民政府對如何規范市民行為進行調研論證，提出意見，經市委研究后，送市人大通過，成為全市人民的行為準則，讓城市管理執法有章有循，有依有據。

　　三是加強基礎設施建設和管理，為提升市民文明行為創造良好環境。市政府繼續加大對環衛基礎設施配套的投入，加強保潔力度，及時收集清運垃圾，將創建全國文明城市及創建國家衛生城市督查活動不斷引向深入。通過“市長上街”常態化的形式，不定期對環境衛生管理、市場管理、交通秩序以及噪音污染等進行督查，把查出的問題及時整改，及時反饋，共同推進美麗大凱里建設。

　　四是加強宣傳，充分發揮媒體的監督作用。在公共場所以及城市各重要區域通過LED視頻滾動播出相關文明建設的宣傳資料，進一步凸顯宣傳效應。加大公益廣告投放力度，加強媒體監督，適時加大曝光力度。

　　五是加強志愿者隊伍建設，增強服務能力。經過多年的培育，凱里市志愿者隊伍日益壯大，服務理念已經深入人心，當前志愿者多為年輕人，今后，要實現由以青年人為主向全體社會成員共同參與轉變，從層次較低的體力服務、物質捐助，向層次較高的文化知識、科學技術傳播轉變，這就是需要更多更專業的社會成員參與到志愿者服務之中來，從而增強服務能力。(潘瑤 楊秀福)