軟件銷售潛規則曝光：回扣最高占售價五成
新快報訊（見習記者 陳慶麟）雖然用友致遠“傭金門”事件以用友致遠澄清回扣清單系偽造而暫結束，但“用友致遠行賄清單”的真假虛實之爭，卻讓行業軟件銷售的高回扣問題浮出了水面。如何在成本與定價上下功夫，是擺在政府和行業協會面前的一大難題。
日前，有匿名人士在網上發布題為《用友致遠軟件行賄記錄清單》的文章，記錄用友致遠與多名客戶的回扣來往情況。對此，用友致遠日前公開發表聲明稱，網絡上的“傭金門”并無事實根據。另外，網上散播的資料系由黑客非法入侵公司服務器，并竄改、拼接、編造資料所致。公司已經向公安機關報案，請求公安機關立案偵查。
撇開用友致遠是否存在行賄不談，有業內人士表示，從軟件業的情況來看，高回扣是行業“潛規則”。而回扣占售價的比例，有知情人透露，一般來說，小項目可以占到7%，大項目則達到10%-15%。在一些政府或戰略項目中，用于支付回扣的款項甚至可以占到售價的30%-50%。據介紹，對于回扣的處理，無非以“公關費”等名義或采取發票沖抵的方式進行報賬，有一套成熟的運作手法，一般不會有事，也沒人會去查。
與很多硬件產品的成本與價格都很公開相比，軟件屬于無形資產，價格與成本核算往往難以界定，交付實施的效果評估存在較大的主觀性。
有業內人士認為，軟件與服務在成本與定價上的不確定，是軟件業高回扣的原因所在。
“由于高利潤的存在，所以軟件企業才舍得把大量的錢花在給客戶的回扣上，”專注中小企業ERP軟件開發的上海一軟件公司負責人Jason接受采訪時表示，高利潤是產生高回扣的土壤。據其介紹，在公司管理軟件方面，每個細分領域的軟件公司多如牛毛，“客戶在選擇軟件供應商時，并不是選擇誰的產品好，而是給出回扣多的公司中標。”
“作為一個已經擁有上萬億規模的產業，必須要有一套成熟的規則。”中國軟件行業協會理事長陳沖接受媒體采訪時表示，針對軟件業的成本與定價問題，中國軟件行業協會正在研究制定相關的規則與方法，而一些地方分會，已經做了一些小范圍的嘗試。
