成都女子在公交車上尖叫 乘客紛紛砸窗逃生
昨日上午8時(shí)左右，一輛8路空調(diào)車駛至成都萬(wàn)年場(chǎng)公交站時(shí)，有位女乘客突然尖叫，車上大約60名乘客頓時(shí)慌作一團(tuán)。司機(jī)迅速將車停靠路邊并打開(kāi)車門，但仍有乘客打碎玻璃從車窗跳下“逃生”，1分鐘不到所有人全部逃離車廂。事后證明只是虛驚一場(chǎng)，所幸沒(méi)有造成人員傷亡。
一聲尖叫 乘客砸窗而逃
昨日上午，一位名為“上官亂”的網(wǎng)友在天涯論壇發(fā)帖，回憶了自己在成都8路公交車上經(jīng)歷的驚心一幕。她稱，昨晨7點(diǎn)50分左右她上了8路車，當(dāng)時(shí)車內(nèi)大約有五六十人，比較擁擠。她站在車廂前方一扇可以掀開(kāi)的窗戶邊上，窗戶兩邊都掛有一把安全錘。沒(méi)想到10分鐘后，這些觀察都派上了用場(chǎng)。10分鐘后，車輛行至萬(wàn)年場(chǎng)，正在堵車的時(shí)候，后面突然傳來(lái)一聲尖叫“有味道”，她回過(guò)頭一看，只見(jiàn)后面的人全都尖叫著往前涌，她腦子頓時(shí)一片空白。這時(shí)很多人擠在門口，旁邊開(kāi)始傳來(lái)砸窗戶的聲音，她也趕緊拉前面的窗戶，還沒(méi)等打開(kāi)，旁邊的窗戶就被砸開(kāi)。她立刻擠過(guò)去，然而所有人都往這里涌，她被擠得無(wú)法動(dòng)彈，但車內(nèi)沒(méi)有看見(jiàn)任何火光或煙霧。大約有10個(gè)人從砸碎的車窗跳出后，她終于搶到位置從窗戶跳下。
“上官亂”說(shuō)，她下車后趕緊“打的”去上班，直到發(fā)帖時(shí)手還在不停顫抖。由于跳窗，她的右手留下幾道劃傷。
司機(jī)大吼：一個(gè)一個(gè)下
“太亂了，喊也喊不到。”司機(jī)何斌說(shuō)，事發(fā)時(shí)他并不相信車上有安全隱患。因?yàn)榘l(fā)車前他還特意提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)車隊(duì)進(jìn)行了常規(guī)檢查：機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)等一切符合標(biāo)準(zhǔn)。
在8路車調(diào)度室內(nèi)，記者在發(fā)車記錄上看到，何斌所駕駛的公交車在7點(diǎn)42分從停車場(chǎng)出發(fā)，8點(diǎn)左右辦公室接到他的電話，說(shuō)半路上乘客因恐慌跳窗，打碎了一扇玻璃。
何斌說(shuō)，當(dāng)時(shí)車輛剛剛從萬(wàn)年場(chǎng)公交站起步，開(kāi)出站牌不到3米遠(yuǎn)，他突然感覺(jué)到后面的乘客不斷往前涌，有人大聲吼道“開(kāi)門，快點(diǎn)開(kāi)門！”他低頭看了下儀表盤，一切顯示正常，也沒(méi)有聞到任何味道或看到黑煙。但是車廂里的尖叫聲越來(lái)越大，他只有馬上把車停到離街沿兩米遠(yuǎn)的位置，然后打開(kāi)前后車門。由于車上乘客較多，門一時(shí)間被堵住了。一些著急的人開(kāi)始砸窗子，何斌使勁吼：“不要慌，一個(gè)一個(gè)下”，卻見(jiàn)兩個(gè)小伙子一下子竄到他的旁邊，踩著他的手從駕駛室窗戶上跳了下去。
1分鐘不到，所有的乘客都從車廂中逃脫，何斌最后一個(gè)下車。這時(shí)大家發(fā)現(xiàn)，公交車并無(wú)什么異樣。
轉(zhuǎn)送乘客 檢測(cè)一切正常
過(guò)了一會(huì)兒，有乘客不禁罵起來(lái)：“哪個(gè)吼的？”“神經(jīng)病！”何斌聽(tīng)乘客們說(shuō)，好像是站在后車廂的一名女性最先尖叫，然后后面的人就開(kāi)始往前沖，實(shí)際上前面的乘客根本不知道發(fā)生什么事情。
下車后，何斌趕緊給調(diào)度室打電話，不到10分鐘，105車隊(duì)童隊(duì)長(zhǎng)與幾名工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)他們初步檢查，車輛并無(wú)故障。但是車廂右前門一扇窗戶被打碎，玻璃撒滿一地，車上配備的4個(gè)安全錘，有2個(gè)被扔在地板上，其余2個(gè)則掛在原位。
“是不是沒(méi)事哦，司機(jī)我們走嘛！”確認(rèn)只是虛驚一場(chǎng)，部分乘客要求照常行駛，但是出于安全考慮，車隊(duì)調(diào)來(lái)另一輛8路車將他們送走。
何斌則開(kāi)著空車來(lái)到公司的維修點(diǎn)，經(jīng)技術(shù)人員檢測(cè)，一切正常。
冷靜對(duì)待 克制緊張情緒
被證明是一場(chǎng)鬧劇后，105車隊(duì)的駕駛員都松了一口氣，但是此事被放在網(wǎng)上后卻產(chǎn)生了眾多不同的版本。許多市民在QQ群中收到消息，稱成都一輛8路公交被人喊了句冒煙了，居然有十多個(gè)自帶小錘的人把玻璃全部砸爛，然后跳車逃生。
看到這個(gè)消息，網(wǎng)友們?cè)趹c幸只是虛驚一場(chǎng)時(shí)，有的人也在追問(wèn)“乘客們的情緒是否太緊張了。”8路公交車的幾位駕駛員說(shuō)，這兩天市民的安全意識(shí)有了很大提高，在車上經(jīng)常能聽(tīng)到乘客問(wèn)安全錘放在哪兒，有的人還會(huì)拉住窗戶不停地開(kāi)關(guān)，測(cè)試其靈敏度。但今天發(fā)生的事情，卻讓他們感到一絲緊張。一位師傅說(shuō)：“沒(méi)有事也被傳成有事，好怕嘛。”
105車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)童先生說(shuō)，安全意識(shí)時(shí)刻都不能少，但是公交車服務(wù)的對(duì)象是所有市民，在遇到異常情況時(shí)一定要冷靜思考，確認(rèn)之后再發(fā)出預(yù)警，否則無(wú)端的猜測(cè)可能會(huì)引起恐慌，造成不必要的損失。
實(shí)習(xí)記者陳 春雨
懼怕是一種傳染病
龔愛(ài)秋
“6·5”公交車燃燒事故應(yīng)該是一起個(gè)案，但連日來(lái)我們看到，成都以及外地一些公交車出現(xiàn)一些小小的故障，乘客也莫名其妙的異常緊張，廣州一位乘客因此還被慌亂的人群踩傷昏迷。一起偶然的事故個(gè)案，何以摧毀了人們乘坐公交車的安全感？
根據(jù)心理學(xué)研究，懼怕情緒可以在人群中蔓延，可以互相感染、互相影響。8路公交車并沒(méi)有什么異樣，但因?yàn)橐痪浼饨校噹娜碎_(kāi)始騷動(dòng)，前面的人賡即慌作一團(tuán)，但大家都沒(méi)有看見(jiàn)火光或煙霧。由于人群的擁擠，前后車門一時(shí)間被堵住。其實(shí)，此時(shí)冷靜顯得尤其重要，無(wú)端的猜測(cè)和恐慌只會(huì)帶來(lái)傷害。試想，如果車內(nèi)真的發(fā)生了火災(zāi)，這樣的表現(xiàn)會(huì)讓大家在最短時(shí)間逃生嗎？
“6·5”事故在人們的心理留下了一定的陰影，但我們也看到，大家的安全意識(shí)在事故之后有了很大的提高，有人開(kāi)始關(guān)心安全錘了，有人開(kāi)始留心身邊的異常狀況了。但一出現(xiàn)小問(wèn)題就做驚弓之鳥(niǎo)狀，乘客們的情緒是否太緊張了？這種情緒我們是否不應(yīng)該傳染給無(wú)辜的他人？
“6·5”事故后，各種不負(fù)責(zé)任的“娛樂(lè)式”傳播也在網(wǎng)民當(dāng)中引起了巨大的震動(dòng)。部分網(wǎng)友捕風(fēng)捉影，把并不存在或者小事故說(shuō)成“公交車又冒煙了”，引起大家不必要的恐慌。有網(wǎng)友甚至表示：“以后上車先看逃生路線。”
有資料顯示，網(wǎng)友今天的惡搞原來(lái)已不是頭盤，多個(gè)城市的網(wǎng)民對(duì)“成都公交燃燒事故”進(jìn)行了惡意篡改，結(jié)果造成民眾心理草木皆兵。不過(guò)，此舉也招致了部分網(wǎng)友的批評(píng)，網(wǎng)友“人管班”批評(píng)說(shuō)：“這種人制造恐慌，擾亂社會(huì)秩序，對(duì)緊繃著弦的成都公交無(wú)疑又是一個(gè)很大的打擊。”從法律的角度講，散布虛假信息造成人為恐慌，是要受到法律制裁的。
