報告稱電信項目投資失敗導致企業損失數十億
專業顧問公司Hudson&Yorke最新出爐的一份報告顯示：由于各大企業未能妥善地尋求和管理網絡和電信項目，造成該行業超過120億英鎊的額外費用。
這項研究由分析公司Forrester負責，該公司先后對來自12個國家的81家跨國公司進行了調研，這些公司每年的電信服務費用支出超過600萬英鎊。
研究結果表明，這些夠公司的首席信息官(CIO)未能調撥足夠的工作人員參與公司的電信戰略、采購或管理，盡管該部門電信服務開支約占其總預算的20%。
分析報告指出，許多公司在與電信服務提供商的合約中出現賠本的情況，這主要是因為他們可能沒有就合同細節進行協商或者不了解自己公司網絡的具體需求。
因此，有五分之一的受訪公司表示，他們通常未能達到最初投資的項目中的既定目標。
Hudson&Yorke公司的首席運營官邁克·紐洛夫(MikeNewlove)認為，這一研究凸顯了首席信息官們的失敗，他們沒能意識到電信基礎設施對公司業務運營的重要性。
紐洛夫指出：“（在受訪的公司中）每家公司中有近五分之一的預算用于電信服務，因此，對那些信息部門的負責人來說，認識到電信服務將如何支撐公司的整個通信網絡至關重要。”
紐洛夫還認為，公司沒有指派專職工作人員負責其電信基礎設施，為解決突發性問題造成了進一步困難。
他補充說：“沒有專門的電信工作人員，公司就不可能就合同與電信服務提供商進行積極的談判，因為沒人懂得該怎樣節約成本和提高效率，從而草率地簽下合同。”
