姐姐給弟弟快遞電腦 簽收時(shí)變成石頭索賠遭拒
重慶晚報(bào)訊 俗話(huà)說(shuō)點(diǎn)石成金，如今卻有點(diǎn)手提電腦成石的事———姐姐從深圳寄來(lái)筆記本電腦，游亞軍從快遞人員手中簽收后，打開(kāi)包裹一看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面竟裝的是石頭。“早知道，該當(dāng)著快遞公司的面拆包裹。”游亞軍后悔地說(shuō)。
游亞軍在合川區(qū)消防特勤中隊(duì)工作，一直想買(mǎi)筆記本電腦。不久前，他看上了一款宏基的，在網(wǎng)上對(duì)比發(fā)現(xiàn)，深圳的報(bào)價(jià)比重慶便宜近一千元，賣(mài)價(jià)4000多元。姐姐游春雪正好在那邊，游亞軍就請(qǐng)姐姐幫他購(gòu)買(mǎi)并快遞到重慶。
姐姐買(mǎi)下電腦立刻寄出，游亞軍算了算時(shí)間，10日能到。到了那天下午4點(diǎn)，他主動(dòng)打電話(huà)到合川申通快遞公司，一工作人員稱(chēng)，快件已到，但派件的工作人員忙不過(guò)來(lái)，只能11日派送。考慮到自己離快遞公司很近，游亞軍決定上門(mén)取件。
“當(dāng)時(shí)外包裝看上去嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，沒(méi)有破損。”游亞軍覺(jué)得是姐姐寄的，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)有驗(yàn)貨就直接簽收了。回到單位，他當(dāng)著4名同事的面打開(kāi)包裹，打開(kāi)電腦包，結(jié)果裝的竟是人行道鋪路石！
合川申通快遞公司一陳姓工作人員表示，游亞軍是簽收后帶著包裝完好的包裹離開(kāi)，半小時(shí)后帶著裝石頭的包裹找到他們，稱(chēng)電腦變成了石頭。“這種情況，石頭究竟是誰(shuí)放進(jìn)去的說(shuō)不清楚。”
市郵政管理局郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心一位姓蔣的工作人員表示，消費(fèi)者簽收后應(yīng)立刻當(dāng)著快遞員的面驗(yàn)件，否則維權(quán)有一定難度。游亞軍可向深圳郵政管理局郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心投訴，由于該件保價(jià)，而且打開(kāi)時(shí)有4名同事在場(chǎng)，申訴中心可對(duì)申通公司的發(fā)件流程進(jìn)行調(diào)查。
