福建陶瓷：當上“黑榜”成為一種慣性
——簡評福建7家陶瓷企業(yè)上國抽黑榜
購物導(dǎo)報 記者 羅日丁 詹仁杰
近期，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對外發(fā)布消息，發(fā)布了2011年對全國5類家庭裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查的結(jié)果。抽查了浙江、安徽、福建、江西、山東、湖北、廣東等14個省、自治區(qū)202家企業(yè)生產(chǎn)的202種陶瓷磚產(chǎn)品，合格率為86.1%。主要對陶瓷磚產(chǎn)品的尺寸、吸水率、斷裂模數(shù)、破壞強度、無釉磚耐磨深度、抗釉裂性、耐化學(xué)腐蝕性、耐污染性、放射性核素等9個項目進行了檢驗。抽查結(jié)果顯示，多個省份的陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，其中不乏著名企業(yè)。福建省一共有7家陶瓷企業(yè)產(chǎn)品不合格，主要不合格項目有：吸水率、尺寸、破壞強度3個類別。
又是尺寸不合格！又是吸水率不合格！又是破壞強度不合格！福建又一批陶瓷企業(yè)再次“倒”在了國標這三大指標上。
這究竟是怎么樣的“三座大山”？福建省的一些陶瓷企業(yè)真的就無法逾越？
“其實這是三個重要又很容易達到的指標，但要求企業(yè)在質(zhì)量管理上做細，做到位，在思想意識上真正重視。”在2010年的黑榜事件上，一位陶瓷業(yè)的業(yè)內(nèi)人士就對記者說過。而從黑榜的另外一個角度看，去年福建一共13家企業(yè)上黑榜，而今年減少到了7家。說明這還是能解決的。那為什么不所有企業(yè)都遠離黑榜，都至少將產(chǎn)品合格呢？或許，真是企業(yè)無所謂這樣的抽檢。
尺寸、吸水率和破壞強度等三大指標已經(jīng)次次成了福建陶瓷的“絆腳石”，一些業(yè)界知名企業(yè)名列“黑榜”更是習(xí)以為常。而且多家企業(yè)年年上黑榜，已經(jīng)成了一種習(xí)慣。面對媒體的采訪，一些企業(yè)的回答根本就是不負責(zé)任的話，讓人深感震驚。企業(yè)集體噤聲或冷漠處置的背后，是對產(chǎn)品質(zhì)量安全的漠視，還是對輿論監(jiān)督的有意無視？我們無從知曉，只是對福建陶瓷整體“無所謂”的姿態(tài)感到不可思議。
對此事進行采訪的《購物導(dǎo)報》記者很是無奈，每年都是這樣，每年卻都“不知悔改”。而福建省陶瓷業(yè)經(jīng)過許多年的努力，在市場上獲得了很好的美譽，每年就是因為這些黑榜企業(yè)的質(zhì)量問題，影響了整個福建陶瓷界市場聲譽。讓許多陶瓷的業(yè)內(nèi)人士痛心疾首。
當前，中國陶瓷業(yè)的前景已經(jīng)不再像以前那么樂觀了。國內(nèi)的經(jīng)濟形勢日趨嚴重，國外的貿(mào)易壁壘與反傾銷申訴更加頻繁，出口存在很大變數(shù)。如何突破內(nèi)憂與外患，這成為如今擺在陶瓷從業(yè)者面前最最重要的課題。不論是廠區(qū)所在地方政府，還是行業(yè)協(xié)會與專家，都一致認為，產(chǎn)業(yè)升級才是出路。而在陶瓷行業(yè)來看，專家表示，技術(shù)創(chuàng)新很重要，但質(zhì)量絕對是基礎(chǔ)。
據(jù)了解，福建陶瓷行業(yè)在廠區(qū)承接能力與消化能力建設(shè)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、資本運作、品牌建設(shè)等方面都取得了很好的成績。特別是經(jīng)過幾年精心的培育，福建省陶瓷行業(yè)出現(xiàn)了一批具有明顯特色與優(yōu)勢的品牌。但專家表示，“問題與優(yōu)點同樣突出”，去年有關(guān)專家對福建陶瓷行業(yè)進行調(diào)研診斷后得出的結(jié)論到目前同樣沒變。尤其是，福建陶瓷行業(yè)對質(zhì)量問題的不重視，對危機意識的模糊，對企業(yè)細節(jié)管理的漠視，這都是極大的隱患。如果企業(yè)不加以重視和改進，必將“千里之堤，毀于蟻穴”，那么福建陶瓷這座精心建設(shè)起來的巨大而又華麗的殿堂將隨時轟塌，留下一聲嘆息。福建陶瓷欲借產(chǎn)業(yè)升級成為引領(lǐng)行業(yè)的愿望也將成空。
9月8日，記者致函各相關(guān)企業(yè)；9月14日，記者致電已致函的企業(yè)了解相關(guān)情況，但是沒有一個企業(yè)能給予正面的回復(fù)和接受記者采訪。部分企業(yè)表示，他們一天收到的函電太多了，沒有精力去管這些事。
“協(xié)隆”陶瓷一聽是記者回訪的電話，態(tài)度180°轉(zhuǎn)變。馬上以負責(zé)人不在，全都出國為由，拒絕回答記者。并直接掛斷電話。
唯一沒有匆匆掛斷記者電話的是福建七彩陶瓷有限公司。“七彩”相關(guān)人員表示：“他們已經(jīng)將報告發(fā)給了晉江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，他們未曾留底。如果需要這些報告請記者去找晉江質(zhì)監(jiān)局。”另外她還說：“最近一天接到很多自稱是媒體的電話，分不清楚誰是真的誰是假的，有些媒體找她要費用，如果不給的話，就將她們曝光什么的。讓她也很防備。”
“錢埔泉盛”接聽電話人員，一聽到是媒體電話，馬上就告訴記者，他們不管這些的，他們不是廠家，記者問是否能提供廠家電話，他回答說：“不知道”。并且還質(zhì)問記者從哪得來他的電話，之后便掛斷電話。
閩清“藍天”陶瓷接聽電話人員倒是非常禮貌，聲音也非常甜美。但是卻一次次告訴記者說：“我們傳真機壞了，過幾天才能修好，等我們傳真機修好了給你回話。”截止記者發(fā)稿，“藍天”陶瓷的傳真機也尚未修好。
此外，“前興”“鴻興”兩家企業(yè)的電話一直無人接聽。記者無法對其進行采訪。而“鑫圣亞”登記的電話根本就無法接通。所有得不到任何回復(fù)。
當上“黑榜”成為一種習(xí)慣時，我們就得反思原因。“這些企業(yè)的市場渠道，決定了上了黑榜也不會對他們的市場銷售造成多大的影響，這是其一。其二是這些企業(yè)根本就沒有做實業(yè)做大的想法，今天能賺點錢就可以了，什么品牌質(zhì)量都靠邊站。第三是上了黑榜，有關(guān)部門也不會有多大的懲戒力度。懲罰成本不足以讓企業(yè)擔(dān)心。”一位建材媒體人員對這一現(xiàn)象頗為擔(dān)憂，“國家提打擊假冒偽劣，其實，不合格產(chǎn)品就是劣，但相關(guān)處罰對假冒偽都沒有殺傷力，何況很多人還不把不合格等同于劣質(zhì)產(chǎn)品呢。有關(guān)職能部門應(yīng)該對假冒偽包括劣的產(chǎn)品給予強力懲處，或許能讓這些企業(yè)真正從思想上加以重視。”
當上“黑榜”成為一種習(xí)慣，行業(yè)的努力怎么得以維護？行業(yè)的發(fā)展還能看到希望？
