年終總結被指缺乏意義 超八成受訪者稱其是負擔
據中國青年報 最近，某國企職員小金一直在為年終總結的事兒犯怵。作為部門負責人，壓在小金肩上的工作本已很多，但一想到還要交3000字以上的個人總結，以及一份30頁以上的部門總結，小金就感到頭痛不已，“其實每年做的事情都差不多，如果要較真兒，豈是30頁紙就能說清楚的？”
臨近歲末，不少職場人士都有著和小金一樣的困擾。近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，對1610人進行的在線調查顯示，63.3%的人今年要寫年終總結，76.8%的人認為年終總結“意義不大”或“沒有意義”。58.5%的人認為年終總結就是在走過場。受訪者中，86.8%的人是在職人員。
50.5%的人坦言對年終總結“敷衍了事”
中國郵政儲蓄銀行天津分行職員馬友斌認為，年終總結有一定價值，但很多單位的總結要求流于形式，缺乏靈活性。比如，有的員工一年中所做的工作可能涉及多個部門，那他就會被要求寫若干份年終總結。這樣的工作量對員工來說是很大的負擔。
調查中，81.0%的受訪者感覺年終總結是負擔，只有14.7%的人表示“不是負擔”。
山西物產集團發展改革部副部長侯愛萍說，當前各行各業都流行寫年終總結。一些單位甚至一味要求員工填寫大量表格，并嚴格規定字數，這讓年終總結在一定程度上失去了應有的價值。
不過，“上有政策、下有對策”，一些年輕人想方設法應付過關，其中一類就是充分利用網絡上的各種范文、模板，這也順便帶動了代寫年終總結廣告帖的點擊率。
本次調查顯示，50.5%的人坦言對年終總結“敷衍了事”。比如，47.4%的人會在往年總結的基礎上小修小補；33.0%的人會避重就輕，回避問題；24.5%的人會套用網上模板。僅18.5%的人明確表示自己會“認真對待”。
“投機、造假，有時就是被逼的。”小金告訴記者，由于時間倉促，加之單位對年終總結的要求很苛刻，所以他已決定放棄一直以來對自己的嚴格要求，決定“投機一回”。最后，小金下載了不少年終總結的范文模板，將自己一年的成果“填”進去了事。
小金說，這樣的“山寨總結”，有經驗的領導很容易看出來，“但很多人這么做，大家都睜只眼閉只眼。其實很多領導自己也對年復一年的模板化的總結頗有微詞，只是礙于情面，或者不愿出頭，也就隨波逐流了。”
對于很多人敷衍年終總結的現象，77.6%的人認為原因是大家習慣了走過場；69.4%的人將原因歸結為“沒有人會認真看年終總結”；43.0%的人認為“總結要求過于繁冗”；38.0%的人覺得，不認真總結也不會受到影響。
58.9%的人建議簡化對年終總結的要求
中南財經政法大學人力資源管理專業碩士生導師鄭耀洲指出，年終總結有其存在的必要性，有利于員工對前一年的得失進行回顧與反思，并對未來工作或發展有意識地進行規劃。但是，在落實過程中，用人單位還得注意操作方式，做到以人為本。
鄭耀洲建議，單位在要求員工進行年終總結前，應多與員工溝通，共同商討年終總結的形式，事后應及時對員工的總結進行反饋，必要時還可以對總結的效果進行評估，以改進總結的形式。“如果總結僅流于形式，不聽取員工的心聲，很可能導致員工的逆反情緒，年終總結也就失去了應有的價值。”
鄭耀洲強調，員工的表現有很多方面，一張簡單的表格不能說明所有情況。單位應從多個角度去考察員工業績，而不是停留于年終總結的數據上。過于繁冗且形式主義的年終總結，只會增加員工的工作量。“如果年終總結不能采用員工接受的方式進行，也不能真正幫助員工提高績效，這樣的年終總結還是少點好，以減輕員工負擔。”
本次調查中，72.1%的人認為員工是否優秀不是“總結”出來的；58.9%的人建議用人單位簡化對年終總結的要求，給年輕人減負。但是也有21.9%的人認為，大家應當認真對待年終總結。
馬友斌認為，有價值的年終總結應當沒有固定、死板的格式或限制。“用人單位應盡可能地讓員工自由發揮，允許員工寫出不受束縛的總結。這樣一來，員工才能主動總結，并通過總結獲得真正有價值的東西。”
