據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，中國(guó)旅游研究院今天發(fā)布報(bào)告預(yù)計(jì)，今年我國(guó)旅游市場(chǎng)出游人數(shù)將首次突破30億人次，同時(shí)發(fā)布的一份調(diào)查結(jié)果顯示，游客的出游滿意度在今年第三季度首次達(dá)到了“滿意”水平。

　　中國(guó)旅游研究院今天發(fā)布了2012年度旅游趨勢(shì)預(yù)測(cè)，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌透露，對(duì)全年旅游經(jīng)濟(jì)持“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”態(tài)度。戴斌：

　　戴斌：預(yù)計(jì)全年旅游接待總?cè)藬?shù)約為31.1億人次，旅游總收入2.6萬(wàn)億人民幣，同比分別增長(zhǎng)12.8%和16.6%.

　　中國(guó)旅游研究院今天發(fā)布的一份報(bào)告顯示，今年第三季度游客滿意度達(dá)到了80.04分。其中，國(guó)內(nèi)、出境游客滿意度相對(duì)穩(wěn)定，但入境游客滿意度明顯下降。戴斌說(shuō)，從滿意度調(diào)查結(jié)果來(lái)看，游客不滿意的主要有三方面問(wèn)題：

　　戴斌：第一個(gè)是價(jià)格問(wèn)題。特別是直觀的景區(qū)和交通這兩方面的價(jià)格反映比較突出。第二方面，對(duì)與旅游直接相關(guān)的窗口行業(yè)的服務(wù)反應(yīng)比較大，比如說(shuō)出租車(chē)服務(wù)。每個(gè)季度都反映，但這個(gè)季度尤為突出。第三方面，旅游的政策環(huán)境問(wèn)題，游客抱怨簽證過(guò)難獲得，或者簽證的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

　　經(jīng)歷了“十一”黃金周的擁堵之后，人們的出游意愿該如何來(lái)疏導(dǎo)?戴斌表示，這需要分步驟進(jìn)行：

　　戴斌：在現(xiàn)階段增加一個(gè)“五一”黃金周，讓大家能夠更方便的出行，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，推進(jìn)帶薪休假，推進(jìn)《國(guó)民旅游休閑綱要》的落實(shí)。(中國(guó)廣播網(wǎng))